Согласно Правилам перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом расписание составляется для каждого остановочного пункта, где совершается высадка/посадка пассажиров по установленному перевозчиком маршруту регулярных перевозок. Вероятней всего, водитель выдерживает время, предназначенное для остановки для соблюдения установленного расписания. За нарушение правил на водителя автобуса может быть возложена в соответствии с трудовым законодательством дисциплинарная или материальная ответственность, либо водителя могут уволить.
Если перевозка пассажиров осуществляется с посадкой, высадкой в местах, не запрещенных Правилами дорожного движения (маршрутные такси, например), то водитель придерживается расписания установленного для следования из начального пункта в конечный. В этом случае он сам вправе регулировать время, затраченное на остановку.
В любом случае, можно написать претензию к перевозчику с требованием обосновать столь продолжительную задержку на остановочных пунктах.
<hr />
статья 19 Федерального закона № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", п.п. 3, 4 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 года № 112.