И я была в такой же ситуации, причем трижды.
В первом случае письмо пришло из мест не столь отдалённых, из тюрьмы. На нём без имени и фамилии был указан только наш адрес. Но поскольку письмо было написано от руки, с просьбой помочь найти пропавшую сестру и передать ей письмо, то его пришлось вскрыть. Мы живём по этому адресу около трех лет. И никто из бывших в ней проживающих ранее не объявлялся. Адресного бюро в нашем городе нет. Понимая непростую ситуацию, очень хотелось помочь. Мы опросили соседей, кто то вспомнил, что такая жила, но никаких координат нам не подсказали.
Второй случай, чуть позже: связан тоже с ней же(пропавшей сестрой, поскольку имя и фамилия совпадали), на этот раз её разыскивала кредитная компания. Я не поленилась, позвонила туда и сказала, что письма идут не по адресу. На другом проводе пообещали удалить из базы данных наш адрес, но увы... Письма "счастья приходят до сих пор. Предполагаем, что кредит был взят ещё по нашему адресу и она скрывается не только от кредитных обязательств, но и от родственников.
Третий эпизод так же связан с предыдущим хозяином, к счастью, отозвавшимся. ФИО мы его знали по последнему счёту коммунального платежа, который остался в квартире. Опять же от соседей узнали, что он работал в нашем городе врачом -невропатологом. На его адрес приходили письма из Австрии и Швейцарии, довольно таки объемные. Выбрасывать или хранить? Терялись с домашними в догадках. Благо есть интернет! Набрали ФИО и, о чудо! В другом городе, в городской поликлинике нашли координаты этого человека. Через регистратуру соединили с ним напрямую, объяснили что и как, письма переадресовали. Он был очень благодарен.