Возможно в то самое время (совершения перевода через СБП) этой услугой решило воспользоваться множества народу и поэтому система перезагружена, вот поэтому и выдаёт ошибку и появляется такое сообщение - "превышено время ожидания".
Стоит выйти из Сбербанк-онлайн и зайти снова, ну и попробовать осуществить перевод снова. По крайней мере я делал так и у меня всё получилось.
Поэтому, не стоит впадать в панику, а следует немного подождать или перезапустить приложение.
Кстати такое бывает не только у Сбербанка, совсем недавно также пытался перевести деньги с Совкомбанка и тоже через систему быстрых платежей и результат был аналогичный.
Обычно, такое бывает в рабочие часы. Я думаю, что программа, которая обслуживает онлайн банк в эти часы не тянет, просто переполнена, не успевает рассылать СМС-коды и подтверждения.
Я стараюсь сейчас переводить деньги мобильным банком, правда там ограничения по сумме, не более 8000 рублей в сутки. Или выхожу в онлайн банк после 20 часов.
Такое случается нередко и причина, как правило, сбой в работе приложения.
Обычно помогает: выйти из приложения "Сбербанк Онлайн" и через пару минут зайти, ввести проверочный код по новой.
После этого, ошибка обычно не возникает и со своих счетов можно спойно перевести средства на свой другой счёт (между своими счетами).
Если вы платили в банке, тем более крупном, и ошиблись в реквизитах, не переживайте.
Платеж вернется. Так как важным критерием для зачисления суммы на получателя является совпадение следующих реквизитов отправки платежа:
- Имя, фамилия (или название предприятия)
- Номер счет получателя (он именной), и цифры должны совпадать
- Наименование банка
- Свифт код, если необходим
В случае несовпадения данных условий, платеж в банке получателя может застрять на корреспондентском счете до выяснения. Подержать 3-5 дней, возвращают в банк отправитель.
Поэтому, лучше всего действительно обратиться в банк отправитель, к менеджерам и сообщить, что указали ошибочные реквизиты. Менеджеры могут попросить Вас оставить телефон для связи, или сумма просто вернется Вам на счет.
Учтите, что сумма вернется за вычетом комиссии банка за конвертацию, если таковая была, за банковский перевод.
Если сумма еще не ушла в систему с банковского счета , попросите отменить платеж как можно скорей. Сэкономите на комиссионных банка.
<h2>Инструкция по работе со Сбербанк бизнес онлайн</h2>
расположена на официальном сайте Сбербанка. Ознакомиться с ней можно по этому адресу. Естественно, чтобы быть пользователем, для начала нужно зарегистрироваться в качестве клиента Сбербанка.
