Question

В Viber сообщения не доходят до адресата. Что это? Что делать?

У меня отправляются, а к адресату не приходит.

Answer 1

Если вы уверены, что человек не заносил вас в черный список в приложении Вайбер, тогда скорее всего причина непосредственно в его оборудовании.

Возможно у него плохой, не уверенный уровень сигнала из-за плохого интернета.

Другая причина это сбой работы приложения на его смартфоне. Иногда достаточно просто перезагрузить телефон.

Да, не лишним было бы уточнить, сообщения от других пользователей приходят ему или нет.

Если не приходят вообще, нужно проверить настройки и как координальная мера, переустановить его.

Если ли же не приходят сообщения только от вас, тогда скорее всего были внесены изменения в настройках, нужно их хорошо проверить, возможно всё таки на вашем контакте стоит блокировка.

Answer 2

У меня подобное переодически случается.

Сам никак не могу отправить и мне не приходят. Происходит это по следующим причинам:

• слабый сигнал мобильной сети. Не отправляется первое сообщение, автоматом и все последующие, даже если сигнал востановился;

• телефон,был отключен, включил его и пока он еще полностью не загрузился, зашел в вайбер. Всё. Смс не отправляются и не приходят.

В обоих случаях выход один.

Выключить телефон, возможно вынять АКБ, и заново включить телефон. Батарею, естественно, надо вставить на место))

В первом случае, рекомендую перед отключением телефона удалить не отправившиеся смс. Моему смартфону такая процедура помогает.

Если же это не поможет, пусть снесет вайбер и установит заново. Правда, смс-переписка не сохранится. Но сначала пусть убедится, что причина не в неустойчивом сигнале.

Answer 3

Адресату которому Вы шлете сообщения по Viber нужно проверить не заблокировал ли он Вас случайно. Если да, то убрать блокировку. Если же нет, то пробуйте обновить программу. Должно все получиться. Скорее всего Вы заблокированы.

Answer 4

Может, это человек изменил стандартные настройки. Если зайти в меню и убрать галочку в разделе Конфиденциальность - Просмотрено, то человек, который отправил сообщение так и не увидит, что получатель прочитал сообщение.

Тут следует отталкиваться от времени последнего посещения пользователя. Если человек давно не заходил в Viber, то он просто не мог прочитать сообщение.

Answer 5

Может быть тот самый адресат до которого не доходят сообщения изменил настройки в своём Вайбере.

А может быть это было сделано с определенной целью и вас просто заблокировали.

Или сбой Вайбера, это не редкость, пробуйте перезагрузиться.