Майкрософт в России офис в Москве. Я звонила лично, когда полетела система, восстановление не получалось. Есть бесплатный телефон 8 (800)- 200-80-01 Есть и городской 7 495 967-8585.
График как при Брежневе - на выходные трубку не берут. При разговоре очень назойливый сотрудник попался в первый раз, через каждое предложение повторял - У нас платный инженер, вы можете заказать ему звонок. Второй раз потратила минут тридцать, но так ответа и не добилась, а задавала всего-то один вопрос. Причем у них книга учета, как у вахтера,говорит мне, сейчас я запишу ваш вопрос, на мое изумление что как это, в век инноваций у вас бумажный журнал ?- он больше не повторялся про журнал.
Вероятно, ноутбук покупали с предустановленной ОС, нужно посмотреть документы. В этом случае установочные файлы ОС находятся в скрытом разделе диска. Чтобы убедиться в этом нужно открыть раздел "Управление дисками", на диске С будет показан раздел восстановления, его объем около 12,00 Гб. Если этот раздел есть, то диск не нужен. Необходимо войти в раздел "Восстановление системы", выбрать режим установки ОС, далее установится ОС, ввод ключей и активация пройдет автоматически, но иногда требуется ключ, он на ноутбуке или в документации к нему. Советую предварительно с помощью программ, которые есть в интернете, определить ключ, если его нет перед глазами. Необходимо перед переустановкой перенести все данные на другой диск. Наконец, обязательно создайте образ диска С, в этом случае в образе будет и раздел с установочными файлами, такой образ при необходимости можно перенести на любой диск при неисправности "родного" диска. В вопрос следует указывать марку ноутбука, тогда можно точно описать порядок действий.
Лицензионные продукты компании майкрософт дешевизной никогда не страдали. И не только современная операционная система, но и остальной софт типа "ворда" стоит не дешево (мой рабочий обошелся в 3500 рублей примерно работодателю). Просто отечественный, да и СНГ обыватель, не привык платить за такое, вот и всё. Прибавьте сюда практически монополию на рынке и обязательную предустановку в магазинах продаж. Ну и капитализм прибавьте с его невидимой рукой рынка :) А если смотреть профильное программное обеспечение, то цена операционной системы Windows 10 и вовсе не покажется такой уж большой. Из собственных примеров - комплект credo, необходимый мне для работы 60 000 - 100 000 рублей, autocad полная корпоративная версия с полной поддержкой в цене доходит до 450 000 рублей. Вот это уже дорого.
Если вы готовы выделить от своего компьютера для виртуальной машины не менее 2ГБ оперативки, то можно ставить операционную систему 64 бита. Если же вы намерены выделить виртуальной машине меньше чем 2 ГБ, тогда можно ставить только ОС 32 бита. А то, что основная система 64 бита - ни чего страшного.
Вообще здесь тот же подход что и для реального компьютера, но лично я, ни когда не ставлю систему 64 бита, если комп имеет только 2 ГБ оперативной памяти, хотя такой объем ОЗУ уже позволяет использование 64-битных систем, однако, это минимально допустимый предел.
Для выбора разрядности виртуальной машины, нужно учитывать в каком режиме вы ее собираетесь использовать. Если планируете во время работы WM не запускать ни каких тяжелых приложений на основном реальном ПК, то можно выделить под виртуальную машину побольше памяти и установить в виртуалку ОС в 64 бита.
Если же планируете виртуальный компьютер использовать в фоновом режиме, и в это время продолжать работать на реальном компьютере, тогда (в вашем случае) будет целесообразней установить в виртуальный комп Windows 32 бита (выделив памяти от 1 до 1,5 ГБ), а большую часть памяти оставить для работы основной системы.
Но! Лучше использовать сторонние "приблуды". Через проводник сложно порой влезть (работать) без всевозможных ухищрений.
Для таких дел использую ТоталКоммандер. Наглядно.
Можно DOS команды использовать.. но для "не искушенного" пользователя это круче высшей математики.