Я недавно отправляла 2 посылки: одну в пятницу, а вторую в воскресенье. Не было информации ни об одной, ни о второй до вторника. Я звонила на бесплатный номер Почты России, указанный на их сайте и получила ответ, что в выходные информация не заносится в их базу. По первой посылке появилась информация к 15-00 вторника, а по воскресной часов в 18
Когда я обучалась раньше иностранным языкам, компьютера не было тогда так распространено. Поэтому уроки приходили в посылке. С 11 лет я начала их получать, но.. В присутствии одного из родителя, при придъявлении свидетельства о рождении и паспорта. Сейчас думаю наверно такие же законы остались?
Пользуюсь достаточно долго, год где-то. На удивление удобно. Главный плюс, на мой взгляд, в том, что можно идти в отделение и забирать посылку, не дожидаясь, пока тебе донесут извещение. Ну и пожаловаться можно легко, если что не так, а не так у Почты России бывает довольно часто. Автодобавление трека по номеру телефона тоже хорошая фича. Советую.
Чтобы найти потерявшуюся посылку, нужно, прежде всего, найти квитанцию и посмотреть номер почтового отправления. Затем войти на сайт Почты России и проверить по трекингу, где посылка находится. Чаще всего, это дает возможность понять, на каком этапе произошла задержка.
Если же посылка потерялась окончательно, и сотрудники почты не могут дать вразумительного разъяснения, подавайте заявление на розыск посылки. Но тут придется набраться терпения, так как розыск может длиться до шести месяцев. Если в течение этого времени посылку не найдут, Вам возместят почтовые расходы и стоимость посылки, если она была оценена.
Зайдите на сайт Почты России. Найдите раздел наверху - "Услуги и Сервисы". Нажмите на него. Слева появится оранжевый прямоугольник с названием "Сервисы". Вот там выберите пункт - "Отслеживание почтовых отправлений". Можно и проще,прямо на главной странице, также слева, есть первый оранжевый прямоугольник "Сервисы",а под ним "Отслеживание почтовых отправлений" - это второй оранжевый прямоугольник.Нажмите слово "Подробнее" и откроется окно,где по почтовому идентификатору Вы сможете отследить свою посылку.