Question

Можно ли при самоизоляции по коронавирусу ходить в банк?

Если находишься на карантине по коронавирусу, то выходить из дома запрещено - это ясно. А как тогда оплачивать кредит, если сроки подходят?

И что во время самоизоляции: можно ли сходить в банк или нет? Кредиты ведь никто не отменял.

Разрешено ли выходить на улицу во время самоизоляции для посещения банка? Могут ли оштрафовать за это?

Answer 1

Сейчас, мне кажется, даже особого смысла нет идти в банк, так как еще вопрос - принимают ли они посетителей. Многие из них теперь обслуживают клиентов дистанционно. Поэтому, прежде чем туда идти, надо, как минимум, предварительно договориться по телефону. Кстати, о работе банков в апреле 2020 года на БВ есть отдельный вопрос - сюда заходим и смотрим.

Теперь, что касается вообще выхода на улицу в режиме самоизоляции. По правилам выходить можно на работу (некоторым), в больницу, магазин, аптеку и выгулять собаку или выбросить мусор. На улице держать дистанцию с другими людьми в 1.5 метра. За нарушение этих правил в некоторых регионах введены штрафы. В Москве, например, придется заплатить 4-5 тыс.рублей. Но на самом деле самоизолированных пока не штрафуют, всех подряд не останавливают и допрос не устраивают. Поэтому дойти до банка и заплатить кредит вполне реально.

К тому же справедливым будет отметить, что в крупных городах уже давно большинство жителей отказалось от посещения банков напрямую и сотрудничает с ними через интернет. А вот в провинции в банки ходят, но там и контроля за соблюдением режима самоизоляции как такового пока не введено.

Answer 2

Вопрос о посещении банка очень волнует граждан РФ в последнее время. Особенно тех, кто имеет ипотеку или кредит.

Ответ зависит от региона. Например, в Крыму и Краснодарском крае введён карантин, где посещение банка запрещено. В других субъектах РФ действует режим самоизоляции и выходить можно в магазин, аптеку,на работу. Банка в списке нет. Нарушение режима наказывается законом, а именно административным кодексом, куда были внесены поправки 1 апреля 2020 года.

Да и многие отделения закрыты. Например в моем городе. Но оплатить кредит можно через терминал.

Лучший вариант совершать платежи дистанционно, но не у всех есть личный кабинет банка. В таком случае можно оплатить ипотеку или кредит через приложение банка, где личный кабинет доступен. Например в Сбербанке можно оплатить кредит другого банка по реквизитам с указанием номера договора.

Answer 3

В режиме самоизоляции введенном по стране в связи с эпидемией коронавируса по Covid-19, все банки страны работают в сокращенном режиме. У нас в городе работают только 2(!) офиса сбербанка по 2 часа с 9.00, в виду этого даже пенсию разносят пенсионерам на дом и только тем, кто не живет там где прописан имеет смысл стоять в длиннющей очереди и то, по-моему, нельзя. Но так как в указе по правилам самоизоляции банков нет, а наоборот их работа разрешена, из дому чтобы заплатить кредит выходить можно. Но также сделать это можно через банк онлайн. Такие вот дела творятся в "Датском королевстве" при объявленной самоизоляции в виду пандемии коронавируса в апреле 2020 года.

Answer 4

Ходить в банк при самоизоляции запрещено. Все операции по платежам проводить в личном кабинете онлайн-банка. Сейчас редко у кого нет таких возможностей.

Кроме того, в последнее время договоры по кредитам предусматривают ежемесячные списание суммы платежи автоматически в определенный день. Надо только позаботиться о пополнении счета заранее.

При необходимости можно сходить или съездить в банк, предварительно договорившись по телефону будет ли прем клиентов. Банки работают в сокращенном режиме с минимумом сотрудников. Вы же имеете право выйти в режиме саморегуляции один раз в день в магазин или к банкомату. Воспользуйтесь.

Answer 5

Большинство банков в России в апреле 2020 года просят своих клиентов максимально пользоваться услугами банка дистанционно, но в крупных городах почти все банки оставили работать дежурные офисы. Например, у нас в Санкт-Петербурге у Сбербанка их довольно много, а вот у банка ВТБ всего три в черте города. Личное посещение офиса может понадобиться клиенту, ведь ситуации бывают разные: например, снять со счета деньги, если нет карты; выписать доверенность, заказать выпуск карты. Если бы не было таких ситуаций, офисы бы не работали.

Теперь про режим самоизоляции. Не запрещено выходить из дома, если возникла жизненно важная ситуация, к которой можно отнести визит в банк по описанным выше ситуациям, причём дежурное отделение может находиться далеко от дома, так что не просто придётся идти, а понадобится ехать.

У нас в городе нет никакой системы пропусков. Если остановит полиция, то вряд ли будут претензии, что человек едет в банк по делу.

Answer 6

Во время введенного режима самоизоляции многие предприятия и организации, в том числе из сферы услуг, приостановили свою деятельность в связи с наложенными запретами. Среди них есть и банки, которые изменили режим работы своих отделений, но полностью, все-таки, не закрылись - как минимум работают их дежурные отделения, а также у большинства банков сохранился доступ к банкоматам и терминалам, где можно провести какие-то операции или снять наличные деньги.

А раз банки работают и потребность в них имеется, то посещать их допустимо. Тем более, что в некоторых документах, регламентирующих условия самоизоляции, среди исключений, что может продолжать работать значатся, наряду с салонами сотовой связи, и банковские отделения.

Answer 7

Согласно указу нашего губернатора по Свердловской область (Как и Московской, и многих других) выходить на улицу желательно только в случае крайней необходимости, из-за угрозы для здоровья и жизни заболеть коронавирусом.

Что это может быть за необходимость? Сходить за продуктами, за медикаментами, вынести мусор, выгулять собаку, посетить родственника, которому требуется ваша помощь (за покупками к примеру).

В указе президента России банки и финансовые организации стояли в списке структур, которые будут работать в нерабочие дни, так как обеспечение расчетных операций требуются для нормального функционирования страны. Раз работают, значит для кого-то? Сами банки на своих официальный сайтах написали, что сейчас вся работа банков сделала упор на удаленное предоставление услуг для своих клиентов. В личных кабинетах добавлены новые функции, работают горячие линии консультаций, чтобы объяснить, как и где найти нужную функцию в личном кабинете, если кто-то затрудняется в поиске. И только если вы не можете решить ваш вопрос удаленно, то можете посетить офис банка. Банки, особенно головные офисы работают в штатном режиме, принимают по телефонной записи физических лиц и корпоративных клиентов.

Помните, безопасность вашего здоровья зависит от вас, поэтому если нет особой нужды лучше не выходить из дома.

Answer 8

Среди причин, которые были обозначены допустимыми и уважительными для того, чтобы выйти из дома, значатся следующие: работа (организация должна иметь основания для того, чтобы продолжить работу), посещение магазина или аптеки, выгул домашнего животного (не далее 100 метров от дома), вынос мусора, экстренные ситуации.

Как видно, среди причин не значилось посещение банковского отделения. Сами банки призывают осуществлять максимальное количество операций онлайн вместо того, чтобы идти в отделение лично.

Многие банки изменили график работы, приблизив его к графику работы выходного дня. Некоторые отделения закрыты в отдельные дни.

С другой стороны, во многих регионах нет настолько строгого режима, который имеет место быть в Москве. Если гражданин идет в банк, к нему вряд ли придерутся сотрудники органов правопорядка. В нашем регионе так. Поэтому многие люди свободно ходят как в магазины, так и на почту, в банки. Все зависит от региона.

Пока посещение банка не отнесено к списку уважительных причин, но это может измениться в любой момент, так как скоропалительно введенные меры постоянно дорабатываются и уточняются.

Answer 9

Если есть чем заплатить, то конечно лучше сделать это онлайн переводами, сейчас банки низнаю как везде, у нас работают дистанционно дома, но если нету возможности онлайн, конечно можно дойти до дежурного отделение банка.

Answer 10

В период, объявленный нерабочим из-за коронавируса, временно закрылась лишь часть отделений банков. Большинство из их продолжило работу. Что касается официальных требования, то Центробанк рекомендовал не закрывать офисы банков, а работать в режиме, который действовал в период новогодних каникул. Банки сообщают, что они закрыли отделения, расположенные рядом с объектами, которые запрещено посещать при самоизоляции. Это увеселительные заведения, торговые центры (не продуктовые!), образовательные учреждения и т.д. Офисы, находящиеся в шаговой доступности от мест проживания граждан, должны работать. При этом учитывается интенсивность клиентопотока. Если посещений мало, то часть из них могут закрыть, но банки гарантируют, что потребность клиентов в финансовых услугах будет удовлетворена в полном объеме - могут ввести посменную работу или изменить расписание.

В Москве, Московской области и некоторых других официально разрешено посещать банки - это уважительная причина для выхода из дома.

Во многих областях страны это запрещено. Поэтому, по сообщению Интерфакса от 6 апреля 2020 г.:

Банкиры также напоминают, что Президент в своем обращении к гражданам сказал о допустимости посещения банков и банкоматов, и даже призвал их продолжить работу. Поэтому исполнительная власть регионов должна учесть эту потребность населения и включить посещение банков в список разрешенных поводов для выхода из дома. Полный текст этого письма можно прочитать здесь.