Удаленно Вы можете отказаться от пакета услуг Альфа-Банка только через управление услугами в личном кабинете на сайте Альфа-Банка. Еще можно позвонить в Call-центр Альфа-Банка и попросить оператора отключить у Вас все дополнительные услуги. Для этого потребуется назвать оператору Ваш пароль. Ну или еще личный визит с паспортом в ближайший офис Альфа-Банка.
Я очень кредитками альфы довольна, сменила сейчас мили на 100 дней без процентов - огонь! Реально 100 дней можно пользоваться и ничего не возвращать, процентов никаких не берут.
Оформить карту рассрочки «#ВМЕСТОДЕНЕГ» проще простого и с этим справится любой гражданин Российской Федерации старше 21.
Вариантов 2:
- Чтобы оформить карту, нужно заполнить заявку на сайте банка;
- Другой вариант- позвонить по бесплатному номеру 8 800 100-20-17 (с мобильных операторов Российской Федерации).
Процесс оформления заявки что на сайте, что по телефону займет всего несколько минут.
Далее нужно будет дождаться SMS о готовности карты и получить её в ближайшем отделении банка.
Выпуск карты «#ВМЕСТОДЕНЕГ» бесплатный, годовое обслуживание тоже бесплатно.
Из-за такой суммы дело заводить действительно никто не будет, единственный адекватный вариант есть, это решать с банком, ссылаясь на то, что никакие действия вы не производили и не знаете кто совершил перевод, по сути деньги при таком переводе не должны поступать онлайн, потому что перевод производится между несколькими банками, следовательно деньги можно было еще остановить, если обратится вовремя.
Нажимайте на банк, пишите претензии, от Киви Банка ждать нечего, надо разбираться именно со своим банком.
<h2>Отключить услугу Альфа-чек</h2>
можно только лично посетив офис банка с паспортом и банковской картой, к которой подключена данная услуга. Сама месяц назад пыталась отключить через Альфа-клик и по телефону, но увы, пришлось ехать в офис, хотя, подключали услугу без моего согласия, при получении карты. Вроде как для пробного пользования, поэтому первый месяц она была бесплатная.
