Индивидуальная скидка в Wildberries зависит от таких факторов как покупка и количество заказов. Специалисты Wildberries смотрят на Ваше общее количество заказов, сколько вы приобрели товара из этих товаров и от скольких отказались. Из этого и складывается скидка. Чем больше у Вас отказов от товара, тем больше скидка, чем меньше отказов, тем больше скидка. У меня, например, 12 заказов, из них 4-ре отказа, скидка моя составляет 7%.
Сайт Вайлдберриз очень популярный у многих пользователей сети.
Если вы по какой-то причине передумали делать заказ, то вы имеете полное право и все возможности отменить заказ.
Для того, чтобы отменить заказ, необходимо зайти в личный кабинет на сайте м выбрать нужный заказ. Открываем раздел "Доставка" и выбираем заказ.
Напротив нужного нам заказа нажимаем "Отметить доставку".
В том случае, если заказ имеет статус "Резерв", тогда нажимаем "Выделить все" и нажимаем на кнопку "Удалить".
Если вы уже оплатили заказ, стоит понимать, что при отмене заказа будет снижен процент выкупа.
Если же заказ уже доставили в пункт выдачи, достаточно не прийти за ним. Через пять дней он отправится обратно.
Я в подобном случае пошёл в пункт выдачи где была сделана покупка и написал заявление об гарантийном возврате.
Менеджер все принял и оформил, а через некоторое время на счёт в вайлдберис поступили деньги.
Для того, чтобы добавить отзыв о товаре, купленном в интернет магазине Вайлдберриз, нужно зайти в свой личный кабинет и открыть раздел "Заказы". Среди всего списка выбрать нужный заказ, открыть его. Под каждым выкупленным товаром будет активная ссылка "Оставить отзыв к товару", нужно кликнуть на нее.
Откроется форма для отзыва.
Нужно будет оценить товар, выбрав нужное количество звездочек. Сам отзыв можно написать в поле справа. Здесь же есть пункт "Загрузить фото", просто кликаем и загружаем. Если не получается загрузить, стоит обратить внимание на формат файла и его размер. Можно загружать файлы определенных форматов, а размер фотографии не должен превышать 2Мб. Фотографии, сделанные на зеркалках, могут быть слишком тяжеловесными, поэтому их стоит уменьшить. С фотографиями с телефона таких проблем возникнуть не должно. После того, как фотографии будут загружены, сам отзыв написан, а оценка поставлена, можно отправлять.
Проще всего сформировать ещё один заказ. Эти заказы объединят непосредственно в интернет-магазине. Во всяком случае, сайт не даёт превысить стоимость заказанных товаров, предусмотренную при наложенном платеже. Или связаться непосредственно с представителями магазина и попросить объединить заказы. Просто добавить товар сайт не даст, т.к. заказ сформирован. Да и магазину так проще, ведь многое в заказах обрабатывается автоматически без участия людей.