Помниться, пришла забирать заказ, выбрала нужные вещи, по невнимательности оплатила 4 вещи, а забрала три, о том, что переплатила обнаружила только на следующий день и то, когда зашла в личный кабинет.Так что смею предположить, что в течении суток они возвращают деньги на счет в личном кабинете.
На официальном сайте следующая информация:
Срок возврата денежных средств зависит от способа перечисления.
На расчетный счет: возврат денежных средств займет до 10 календарных дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя.
Почтовый перевод: возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.
Рассрочка: возврат денежных средств по товарам, купленным в рассрочку, производится на расчетный счет клиента в банке, выдавшем рассрочку. Сроки зачисления денежных средств зависят от внутреннего регламента банка-получателя: как правило, они поступают на счет Клиента в течение 3-5 банковских дней.
Сайт Вайлдберриз очень популярный у многих пользователей сети.
Если вы по какой-то причине передумали делать заказ, то вы имеете полное право и все возможности отменить заказ.
Для того, чтобы отменить заказ, необходимо зайти в личный кабинет на сайте м выбрать нужный заказ. Открываем раздел "Доставка" и выбираем заказ.
Напротив нужного нам заказа нажимаем "Отметить доставку".
В том случае, если заказ имеет статус "Резерв", тогда нажимаем "Выделить все" и нажимаем на кнопку "Удалить".
Если вы уже оплатили заказ, стоит понимать, что при отмене заказа будет снижен процент выкупа.
Если же заказ уже доставили в пункт выдачи, достаточно не прийти за ним. Через пять дней он отправится обратно.
Оплачивать электронными деньгами мне всегда было выгодно что в Озоне, что в Wildberries. Однако последнее время магазины стали эту функцию отключать и оставили только оплату с собственного счета, с карты или наличными при получении. Мне остается только наличными платить, остальные способы неудобны т.к я работаю онлайн и если кидать на карту деньги с тех же Яндекс денег, то снимается приличная комиссия, а вот онлайн если платила с этой системы, то мне было без процентов. Почему же отменили эту систему расчетов? Да все просто. Дело в том, что платежные системы обязывают с недавнего времени все операции проводить через банки. Вот реконструкцию Вебмани с 1 августа уже начал проводить. Ее привязали к банку ККБ. Теперь очередь за Яндекс деньгами и QIWI. Если они не будут сотрудничать с банком, то их просто закроют. Киви то ладно, но Яндекс думаю подумает как решить эту проблему и предпримет меры. Оплату введут на Wildberries яндекс деньгами, когда у них произойдет реконструкция как и у Вебмани, надеюсь.
Очень немногие интернет магазины доставляют заказы за границу. Интернет магазин Вайлдберриз довольно крупный и популярный, ассортимент там неплохой и доставляет он заказы по всей России. В отдаленные регионы или мелкие населенные пункты возможна доставка почтой. А вот про доставку за рубеж на сайте нет информации. Не определяются иностранные города и в форме "Условия доставки по вашему адресу", где можно ввести название своего населенного пункта и узнать все варианты доставки (эту форму можно найти в справочном разделе "Доставка" на сайте). Информации о возможности доставки в какие-либо страны, кроме России, нет. На карте отображаются следующие пункты (карту можно посмотреть в этом же разделе на сайте магазина):
Интернет магазин Вайлдберриз устроен довольно удобно. Многое на сайте продуманно, пользоваться приятно. Можно добавить в избранное любимые бренды, можно отложить товары, можно добавить в лист ожидания и дождаться поступления товара. Важно помнить, что если товар добавлен в отложенные, это не означает, что он зарезервирован и его никто не купит. Вовсе нет. Товар могут раскупить, могут разобрать нужный размер. Отложенные означает лишь то, что его добавили в перечень избранных вещей и теперь его легко найти или сравнить с другими. А раскупить его конечно могут.
Чтобы посмотреть отложенные вещи на сайте, нужно зайти на сайт под своим логином и паролем. Находясь на любой странице, можно просто навести курсор на "Профиль" (находится в правом верхнем углу страницы) и выбрать пункт меню "отложенные товары".
Или же можно кликнуть по разделу "Профиль" и зайти в свой личный кабинет. Справа в личном кабинете будут отложенные товары:
Чтобы отложить товары на Вайлдберриз, нужно перейти на страницу конкретной вещи или нажать на "быстрый просмотр". Рядом с "в корзину" будет пустое сердечко. Нажать на него, оно станет розовым, товар будет отложен, его можно будет найти в отложенных.