Воспользоваться помощью прокуратуры и подать заявление на магазин.
Изложить в заявлении всю ситуацию, которая с вами произошла.
Можно для начала пригрозить магазину и посмотреть на их реакцию.
Если они возместят ущерб, может и не надумаете им мстить.
Время от времени в интернете покупаю разные вещи через СП. Не в социальных сетях, а на городском форуме, но смысл тот же, получается. Никогда не делаю заказ у того организатора СП, который только появился, у которого нет отзывов от покупателей, и у которого в числе покупателей не нашлось бы давних пользователей форума (которых не заподозришь в том, что это фейковый аккаунт, созданный только ради написания отзыва.
И с предоплатами всегда аккуратна. Если новый человек, стараюсь договориться, что выкуплю вещь при передаче из рук в руки, а уже в дальнейшем будем работать с предлоплатой (если уж так необходима). Беру все возможные координаты человека, который эту самую предоплату просит - ФИО, номер телефона, номер счета и т.п. При наличии таких данных можно, если обманет, и в милицию заявление написать, и привлечь внимание налоговой - вряд ли эту деятельность можно назвать законной.
Как Вам сейчас поступить? Заявление писать, указывая все данные незадачливого продавца, прилагая свои чеки об оплате из банка и описывая обстоятельства. Можете копию заявления переслать этому продавцу из социальной сети, может побоится и поспешит замять дело полюбовно.
На адресной наклейке должна быть информация. Обычно наша почта на таможне поверх лепит ещё одну наклейку с адресом. Посмотрите под ней.
Есть несколько правил,
<h2>как нужно действовать, если обманули в интернет-магазине.</h2>
- Если средства были переведены с WebMoney, Яндекс-деньги и других подобных сервисов, нужно писать жалобу в их арбитраж. Возможно, мошенник не успел вывести ваши средства.
- Обратиться в подразделение УВД своего региона с заявлением.
- Написать жалобу своему провайдеру, в котором подробно изложить суть дела (обычно хватает письма в службу поддержки провайдера, а сотрудники полиции уже сами выйдут на связь с потерпевшим).
- Написать жалобу на виртуальных липовых торговцев в Роспотребнадзор.
- По всему Интернету желательно разослать негативные отзывы с подробным изложением обстоятельств.
- Всё, что очень дёшево;
- Всё, что чудодейственно;
- Всё, что должно быть сертифицированно;
- Всё на что нужна гарантия...
И вообще подобные ресурсы - это лотерея. Кто-то купить недорого и удачно (повезло) и скажет "Да ну, не наговаривайте"! А кто-то столкнётся с мошенничеством и у него будет совсем иной взгляд.
<hr />
Я, как "продавец" на Авито тоже столкнулась с мошенничеством. Схема такая: тебе звонят и просят придержать товар, поскольку "я сейчас не лома, работаю далеко..." В качестве гарантии предлагают перевести тебе на карточку нную сумму в залог.
Даёшь номер карточки, они перезванивают и говорят, что сейчас они будут деньги посылать - скажите им код, который придёт вам на телефон. Делать этого нельзя - снимут с карточки всё подчисто! Как можно скорее прекратите разговор и не берите больше трубку.
<hr />
