Воспользоваться помощью прокуратуры и подать заявление на магазин.
Изложить в заявлении всю ситуацию, которая с вами произошла.
Можно для начала пригрозить магазину и посмотреть на их реакцию.
Если они возместят ущерб, может и не надумаете им мстить.
Хороший интернет-магазин редко существует сам по себе. "Магазин", у которого напрочь отсутствует возможность самовывоза, тщательно скрывается место расположения, связь возможна только через форму на сайте, а покупка возможна только с предоплатой -- скорее всего мошенники. Бывают, конечно, исключения (типа одного магазина светодиодов, контрабандой везущего продукцию, экспорт которой в Россию запрещен в связи с санкциями, через то ли Украину, то ли Казахстан -- ни одной осечки не было), но в целом примерно так.
Хороший интернет-магазин -- это надстройка над магазином обычным. Где есть самовывоз, причем не из "пункта самовывоза", а можно не только забрать товар, но и посмотреть другой, где поменяют товар при необходимости (а не "у нас другого нет, берите что дают или оплачивайте доставку и проваливайте"). Где оформят гарантию, а не положат пустой талон с предложением "самому поставить дату продажи и где-нибудь шлепнуть печать".
Сделать заказ на сайте Tinydeal достаточно просто.
- Для начала выбираем товары. Можете использовать словарь, чтобы точнее понять, что это за товар. Обязательно ознакомьтесь с размерами товара, которые даны в сантиметрах. Для поиска товара используйте специальное поисковое окно, но вводите названия товаров на английском языке. Можете также смотреть товары в интересных Вам категориях. Например, там есть категория игрушек, телефонов, подарков (в т.ч. на Новый год, 14 февраля и т.д.), товаров для сада и прочие категории.
- Бросаем товар в корзину.
- В правом верхнем углу страницы магазина Вы увидите значок корзинки, нажимаем на него.
- Далее нажимаем на Proceed to Checkout.
- Выбираем вариант оплаты.
- Вводим Shipping adress - то есть адрес доставки. Не забудьте указать индекс.
- Выбираем бесплатную доставку, а это Non-registered air mail.
- Используем купон, если есть.
- Подтверждаем заказ кнопкой Confirm the order.
Оплачиваете выбранным Вами способом. Все, заказ сделан! Ждите его на почте!
Еще какая удачная покупка!!! если конечно 52$ это без скидки в 46%, а если скидка к этой сумме, то берите не раздумывая, сейчас вообще сложно купить недорогой, но более менее качественный а самое главное новый телефон, сама мучаюсь, но думаю что буду брать б/у выхода другого нет.
Обратитесь в ближайшее отделение полиции, опишите ситуацию, вам предоставят участкового, который примет заявление и поможет его составить. Постарайтесь вспомнить все детали, расскажите все и представьте все имеющиеся документы и доказательства совершения покупки и невыполнения продавцом своих обязательств или других обманных действий с целью мошенничества, это могут быть скриншоты, переписка, чек, трек код, распечатка звонков и т.д. одним словом, все что есть, может пригодиться. Можно также подать заявление через интернет, на сайте МВД России. Просто в свободной форме опишите ситуацию, попросите разобраться и помочь, приложите имеющиеся доказательства. Рекомендую не ограничиваться лишь одним обращением в полицию, вы можете также обратиться с жалобами в Роспотребнадзор, налоговую, защиту прав потребителей, прокуратуру. Одним словом стучитесь везде, куда можете и справедливость восстановится, главное- не опускайте руки и старайтесь добиться справедливости.
