Question

Не удается прикрепить файл к письму в Mail Ru - что делать?

При этом сервис пишет следующее:

"Срок хранения временных файлов истек, и необходимо повторно прикрепить их к письму."

В чем может быть причина такого сбоя и как решить данную проблему?

Answer 1

Не так давно у многих пользователей сайта Mail.ru выскакивала эта ошибка при попытке прикрепить файл к письму электронной почты:

Похоже, что в системе ресурса произошел сбой и все файлы, которые прикреплялись к письму, тут же удалялись алгоритмом. Возможно, это была чистка серверов от старых вложений, а быть может просто временная ошибка.

Но в итоге проблема решилась сама собой, а значит виновата администрация, а не конкретные пользователи.

Еще одна возможная причина возникновения такой надписи - это большой размер файла, который превышает 30 Мб.

Если проблема не массовая, то советую почистить кэш и обновить страницу с письмом. В крайнем случае пишите в поддержку Мэйл Ру.

Answer 2

Чаще всего файл (это может быть документ любого формата, фотографии, видео и тд) не прикрепляется к письму (сообщению) из - за своего большого размера, объема.

Поэтому для корректного прикрепления файлам к письму, вам нужно разделить файл на части, отправить по частям.

Иногда файл не получается прикрепить из - за плохого интернет - соединения.