Question

Заблокирована сим-карта Киевстар, PUK-код не знаю, как разблокировать?

Answer 1

У меня такое было, именно с киевстаром, много лет назад. Детям в руки попал телефон и они понажимали кучу раз пин неправильный и карту заблокировало. Причем ПУК я тоже не знала, не могла найти карту. Зарегистрирована не была. Позвонила в службу поддержки с другого телефона. Сказала свою проблему, оператор меня попросил назвать кому я последний раз звонила, какие номера чаще всего набирала, хорошо, что у мужа в телефоне все эти номера были. Также спросил помню ли я, когда было последнее пополнение и сколько денег на счет положили. Я тоже назвала приблизительно. И мне разблокировали карту. Потом, когда кому-то рассказывала, как я пострадала, мне дали один совет, но я его не пробовала. Нужно вставить в телефон карту, от которой знаешь пин и пук, в настройках телефона отменить запрос пина, и потом вставить заблокированную карту и должно заработать.

Answer 2

В данном случае, самым правильным вариантом действий станет сначала звонок оператору. Если получится доказать, что сим-карта действительно Ваша, то возможно Вам помогут её разблокировать. Если с помощью оператора решить вопрос не удастся, то необходимо идти в ближайший офис компании "Киевстар" и просить помощи там. Опять же, карту скорее всего возьмутся разблокировать если Вы докажете, что она действительно Ваша.

Answer 3

Заблокирована сим-карта Киевстар, первые действия при блокировке позвонить оператору, вторые действия Вам придётся дойти до офиса оператора с паспортом, у меня был такой опыт, мне просто заменили симку на новую, телефонный номер при этом сохранился.

Answer 4

Чтобы узнать Пин код вашей карты, для начала вам нужно переписать номер СИМ карты , на коробочке,в которой была эта карта- есть ее номер.После этого вы должны набрать номер оператора мобильной связи и назвав ему номер той карты, которая была заблокирована,после этого оператор должен выдать вам PUK-код.

Если первый метод будет не успешным и у вас ничего не получится,то нужно взять с собою документ,подтверждающий вашу личность и идти в ближайший офис- Киевстар и уже просить там помочь вам в этой проблеме.Нужен договор о заключенной услуге.Если не получится доказать,что карта ваша, вам могут выдать другую.

Answer 5

Вариантов для восстановления или вспомнить нет. Единственно правильное решение, его обычно сами операторы предлагают, это уничтожить данную сим карту, а затем получить новой с этим же номер, то есть поменять старую сим карту на новый.

Для этого, обязательно, нужно захватить с собой свой паспорт. В Украине не везде требуют паспорта, но что лучше, вернутся восвояси или с чувством исполненного долга. Желаю удачи.

Answer 6

Очень просто, нужно позвонить своему оператору, Киевстар и изложить проблему. Вам обязательно помогут, скажут ПАК код, если конечно симка зарегистрирована на вас. Другого выхода, по-моему нет, меняйте симку

Answer 7

Проблема в том, что СИМ-карты в Украине продаются свободно, без паспортов и регистраций, поэтому звонок оператору не поможет ничем. Вам придется сходить в ближайший офис КиевСтара (паспорт на всякий случай возьмите). Там возможны два варианта: Вам помогут разблокировать эту СИМ-карту или предложать приобрести другую, но с сохранением Вашего номера. По опыту скажу - процентов 99 будет второй вариант.

Answer 8

Тут ничего кроме как поход в офис оператора не поможет. Они вам выдадут другую карту. но для этого вам понадобится вспомнить последние звонки. Иначе будет просто сложно доказать что это именно ваша симка.

Answer 9

Если заблокировалась сим-карта любого оператора (не обязательно Киевстар), ничего страшного в этом нет. У меня точно такое же было с симкой МТС-оператора. Я пошла в салон МТС, заявила о своей проблеме и они мне тут же дали бесплатно новую симку, но с моим же номером. Такое практикуют почти все операторы сотовой связи.

Answer 10

Если вы не знаете код, то нужно обратиться к тому кто его знает - офис оператора сотовой связи. Он есть в любом крупном горе Украины. Надеюсь свой номер вы помните? Кстати, эта проблема актуальна и однозначна для всех операторов. У меня был такой же случай

Answer 11

Если симка заблокирована или вообще утеряна, то восстановить ее могут в сервисном центре мобильного оператора. В вашем случае надо обратиться к оператору Киевстар и получить у него новую симку с таким же номером или разблокировать старую.

Answer 12

Если номер зарегистрирован на Вас, то можно обратиться к оператору. Если номер ни на кого не зарегистрирован, то всё равно можно обратиться с паспортом к оператору, зарегистрировать номер на себя и возможно попросить заменить СИМ-карту.

Answer 13

Ничего страшного в этом абсолютно нет.Вам просто нужно обратиться в офис "Киевстар" и попросить разблокировать свою сим-карту.Вам будет нужно предоставить документы,которые удостоверяют Вашу личность и договор заключения соглашения с данной кампанией.