Вообще то, подъезд и лестничная клетка, относятся к местам общего пользования. А в местах общего пользования, курить запрещено. Никто не запрещает им, курить в своей квартире, вот и пусть курят там. Куда жаловаться? Если дом обслуживает ТСЖ, то в ТСЖ. Если нет-можно пожаловаться участковому. Ну а для начала, просто, попробовать поговорить по хорошему, указать, что они нарушают закон. Подробнее, о том, где курить запрещено, можно почитать здесь:
я вообще не понимаю, как девушке можно курить. это же просто некрасиво: от этого портятся волосы, ногти, зубы, кожа... потом выбрасываешь кучу денег на отбеливание и косметические процедуры... чего ради? а к курящим мамочкам... я даже не знаю, как выразиться. они же гробят своих детей! травят! не намного лучше смотрятся девушки. которые во время беременности не курили, а потом опять начали. и курят, отвернувшись от ребенка, а потом заедают никотин жвачкой. но ведь жвачка - это как метрвому припарка! ядовитые вещества перестают выходить с дыханием лишь через несколько часов, а жевательная резинка только поверхностно устраняет запах...
так что к курящим женщинам, а тем более молодым мамочкам, я отношусь крайне отрицательно!
С ними разговаривать бесполезно. Ну, можно для начала предупредить разок и всё,как правило, они не понимают, после этого надо сразу в репу. Есть определённая категория людей, которая понимает только "в репу". Я сталкивался с подобной ситуацией, такая мера воздействия оказалась самой оптимальной: мало телодвижений, разговоров лишних и мгновенный результат - сразу курить перестали. А уговоры, просьбы, всё в пустую.
Резко негативное отношение к курению независимо от пола курящего
В первую очередь поговорите с соседями, объясните, что Вы задыхаетесь от их дыма в собственной квартире. Им курить на своём балконе будет гораздо проще и дешевле. А если не поймут соберите подписи нескольких соседей которым они так же доставляют неудобства и пишите жалобу участковому или вызывайте полицию по факту. Ваши соседи будут оштрафованы.