Кому было выгодно обмануть ветеранов в Самаре?
1 ответ:
Читайте также
Думаю, что в Сбербанке несколько правы, так как у каждой из сторон есть да и должна быть своя зона ответственности. Зона ответственности Сбербанка - это их оборудование (компьютер, сервер и тому подобное). Ваша зона ответственности - это ваше оборудование, то есть Ваш компьютер.
Сбербанк не может контролировать Ваш компьютер на наличие вирусов и несанкционированного программного обеспечения.
То есть, к примеру, в Ваш компьютер проник вирус, который собрал информацию о логинах и паролях и передал информацию владельцу того самого вируса. Который в свое время воспользовался ими и проник в Ваш Личный кабинет с целью кражи денег. Деньги могли быть переведены на подставное лицо. В общем, найти действительно не просто.
У Сбербанка есть услуга Мобильный банк, которая оповещает с помощью sms-сообщения о входе в личный кабинет. Тут можно было среагировать, обратившись на горячую линию с просьбой заблокировать карту.
Поэтому банк Вам и отказывает, так как это не его зона ответственности, а ваша.
Единственное, что им не мешало бы сделать, так это привязать к Личному кабинет мобильный телефон. При вводе логина и пароля на телефон высылается код. Так реализовано у Промсвязьбанка.
