Question

Что делать, если положил деньги не на тот номер ТЕЛЕ2?

Answer 1

Прийти с чеком и паспортом в офис сотовой компании и написать заявление о переводе средств с одного номера на другой и описании причины, почему это нужно сделать. Это уже стандартная процедура, всё делается быстро.

Answer 2

При пополнении счета нужно обязательно сохрянять чек. Если чек вы утилизировали, то никаких денег вам никто не вернет.

Взять этот чек и придти в главный офис. Обычно все решается в нем. Они дадут образец заявления. Вы должны его написать. В течении определенного времени деньги вам вернут на счет.

Answer 3

Такая ситуация часто происходит в жизни, поэтому есть чёткий алгоритм решения проблемы. Во первых, нужно обязательно взять чек, именно он будет вашим доказательством. На слово сейчас вряд ли кто то поверит. Во вторых , берёте паспорт и идите прямиком в ближайший офис оператора, там объясните ситуацию и напишите заявление. звонить абоненту , на номер которого вы ошибочно положили деньги не надо - это бесполезно.

Answer 4

Вы сможете вернуть свои деньги, если сохранили чек о пополнении баланса чужой симкарты. Возьмите чек, свой паспорт и придите в офис Теле2.

Если пополняли через интернет - сделайте скриншот окна с оплатой и распечатайте его и отнесите в Теле2 вместе с паспортом.

Answer 5

Когда ложите денежки на мобильник, всегда сохраняйте чеки. С чеком нужно прийти в офис Теле2, написать заявление и предоставить чек. Всё вернут. Можно и просто позвонить на номер, на который вы денежки положили и попросить, чтобы вернули.

Answer 6

Если вы сохранили чек об оплате тогда необходимо связаться с офисом ТЕЛЕ2 и прислать им его копию и копию заявления о том, что вы положили деньги не на тот номер через электронную почту. Но лучше предварительно позвонить оператору в службу поддержки, где вам вес более подробно объяснят.