Без конфликтов не прожить. В конфликтах, если ими научиться управлять, кроется сила, развивающая взаимоотношения. Нет предела совершенства в искусстве управления конфликтами. Конечно же, если до управления собственными эмоциями еще далеко, то можно научиться хотя бы азам.
- Нужно научиться, если конфликт уже начат, то лучше переключиться в слушание.
- Нужно вместо местоимения ты, использовать я и описывать свои чувства и мысли, а не ТЫкать в партнера. Например так. "Я себя чувствую усталой (злой, обиженной, расстроенной...), когда...(тут нужно описать ситуацию, опять же без тыканий) например, мне говорят, когда вижу, когда слышу... "
Для начала достаточно.
Давать советы "со стороны своей позиции" - это нравоучение (по принципу - "я бы сделал следующим образом..."). Советующий находится "в своей шкуре", а тот, кому советует - "в своей". Это будет вредный совет априори! Потому что не Вы, а он (спрашивающий) находится в трудной ситуации. Посоветовали, выбросили заботу из головы и побежали дальше по своим делам...
Поставить себя на место того, кто спрашивает, - более правильно на первый взгляд. Но - это "лёгкое решение", - поверхностное. Дело в том, что зачастую эмоции мешают объективности (если полностью "влезть в шкуру" спрашивающего, и Вы подпадёте под те же самые эмоции). Вы будете видеть всю ситуацию только "его взглядом", не замечая иных вариантов развития событий...
Советы, если и давать, лучше всего с нейтральной позиции: оценить проблему (ощутив себя на его месте), затем взглянуть на ситуацию своими глазами (с позиции своего личного опыта), а вот дальше - постараться абстрагироваться и учесть все варианты (как можно более нейтрально, без эмоционального порыва). Возможно, Вы заметите и иные решения, которые в данный момент не видны (с точки зрения "его я" и с точки зрения "собственного я"). И это, вероятнее всего, - будет лучшим советом.
Конфликт между ними начался с того, как Джонни Депп узнал об отношениях его бывшей жены Эмбер Херд с Илоном Маском. Они же утверждают что их отношения начались после развода. Джонни написал Маску угрожающий текст, на что получил также ответ в такой же форме.
Владимир Ильич Ленин сказал, что бесконфликтность социально опасна. Хотя это автор сегодня не популярен, но тут я с ним согласен. Конфликты – это источник развития и движения. Без конфликтов жизнь невозможна. Сама жизнь – это сплошной конфликт.
Знаете как растет кость? Есть два вида клеток: остеокласты (нарасщиватели костей) и остеобласты (поедатели костей), между ними постоянно возникают противоречия и конфликты, но в итоге мы имеем крепкие кости с пустотами там, где надо.
Так же рисуют карандашом и резинкой.
Конфликтами нужно научиться управлять и видеть в них источник своего (а если это семья, то и семейного) развития.
Из конфликта существует несколько видов выхода:
Когда есть победитель и проигравший, система (семья) при этом превращается в однополярную и крайне неустойчивую.
Оба частично проиграли – это как раз то, к чему большинство призывает и называется это компромисс. Ведет к упадку и потере сил.
Когда оба выиграли и вывели систему на новый уровень бытия. Требует задействования творческих сил обеих сторон. Это взаимодействие похоже на гармоничный танец. Танец, борьба и секс даже внешне очень похожи. Добавьте любви и творчества в конфликт и он вынесет вас к новым горизонтам
Я считаю, что основной причиной всех конфликтов на работе является конкуренция между работниками за получение потенциальных благ: большей зарплаты, премий, поощрений, должностей и т.д. Просто события, которые вызывают конфликт непосредственно, могут быть совершенно неожиданными и не связанными с этой основной причиной. просто что-то снимает блокировку с натянутой пружины.
Также может играть роль фактор, который в менеджменте называется "Теория справедливости". Каждый работник соотносит свои затраты труда со своим вознаграждением и чужие затраты труда с чужим вознаграждением. Если он считает, что вознаграждение непропорционально затратам, то это запускает механизмы потенциального конфликта.
Решение вижу в двух плоскостях: 1)вознаграждение должно быть по труду и все должны понимать механизм его определения и 2)в организации работники должны быть примерно одного интеллектуального и профессионального уровня, что сделать весьма трудно.
