Отвечаю на этот вопрос по прошествии более двух лет с момента, как Вы его задали, и вот какая на текущий момент, в июне 2017 года, имеется у "первых рук" информация о третьем мультиплексе:
в 2018 году, не раньше, будут решать, какие каналы будут в нем. И, кстати, вообще не факт, что третьему - быть.
Такую технику- обычно- сдают в магазин, где она была куплена или, прямиком на завод- изготовитель, если будет указана такая причина " брака"- завод с негодованием отвергнет ее без признания, там признают брак в схеме, электронике и в конструкции, остается магазин, но они мотивируют отказ истечением срока гарантии, последняя инстанция- муниципальный отдел защиты прав потребителя.
Вернуть можно все при наличии чека и лучше это сделать в первые 2 недели после покупки , если позже то могут отправить типа на экспертизу и там долго мурыжить - сохраняйте обязательно чек и покупайте в приличном крупном магазине - там возврат товара гораздо проще , чем в малюсеньком частном , и мпосоветуйтесь с консультантом - есть разные модели приемников - есть мощные или с фильтром помех .
Узнать просто. Подключить антенну к ДМВ телевизору, если он современный и на его коробке указано, что он принимает DVB-T2 и запустить настройку (поиск) каналов.
Если телевизор немного подревнее - найти того, кто сможет дать Вам на пробу приставку для приема DVB-T2, подключите её к той же антенне, направленной в сторону башни телецентра, и попробуете.
Если приставка исправно передает на телевизор свою информацию (загрузка и прочее) то причем тут телевизор? Сама приставка проверена и стопроцентно исправна. Антенну временно заменить комнатной или просто куском провода. Пусть с помехой но чтобы определиться где искать. Дециметровые волны капризные и могут быть где густо, а где пусто. Потаскать антенну на кабеле вокруг дома в поисках наилучшего приема. Наконец, где то работает глушилка, забивая телеканал своими помехами. Кстати, усилитель телеантенны эти помехи усиливает так же как и основные каналы. И, если в аналоге это будет рябь на экране, то в цифре просто не сформируется ничего. А источником помехи может быть любое устройство работающее в радиодиапазоне.