Сбербанк онлайн - это не стопроцентно защищенная система. Поэтому заказать через этот сервис деньги не представляется возможным.
Как правило, заказывают сумму более 100 тысяч рублей. Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка.
К меня также был такой случай: я открывала счет в одном городе, а снимать деньги (крупную сумму) пришла в другом. Мне эту сумму не выдали, также нельзя было заказать деньги. Пришлось звонить в отделение Сбербанка другого города (именно то отделение, где был открыт счет), заказывать деньги и явиться туда в назначенное время.
Так что это все делается лично, через Сбербанк онлайн не получится.
Как бывший работник Сбербанка (работавший на должности руководителя отделения) могу профессионально ответить на Ваш вопрос. Для того, чтобы пополнить свою транспортную карту Сбербанка Вам необходимо войти в меню платежи и переводы- далее переводы между своими счетами и картами. Введите карту списания (с которой будет списана сумма) , карту зачисления (на которую будут зачислены средства) и сумму перевода и нажмите клавишу перевести. После этого Вам необходимо подтвердить операцию с помощью мобильного телефона или с помощью разового пароля. При возможности распечатайте чек (подтверждающий факт выполнения данной операции). Комиссии при этой операции быть не должно (так как Вы переводите со своей карты на свою). при переводе со своей карты на карту другого человека. Также войдите а меню платежи и переводы, далее перевод клиенту Сбербанка. Здесь вводите те же самые данные, которые указаны выше. Только добавится еще сообщение клиенту, которое вы можете написать (например, это оплата за товар), чтобы получатель вас понял (кто прислал денежные средства, с какой целью). Также операцию подтверждаете одним из двух способов указанных выше. Вот и все!
Мне четыре банка онлайн доступны, хуже Сбербанка только Почта Банк, остальные намного удобнее, функциональнее. Про безопасность ничего не могу сказать, хорошая, все-таки это банки, а не электронные кошельки. Комиссию везде берут, но у Сбербанка Яндекс-деньги бесплатно и переводы внутри тоже, это хорошо. Но льготы на переводы внутри банка ( не аккаунта) наверное у всех есть, как-то не доводилось самой проверить. А комиссии за снятие наличных больше и у кого нет.
Сделать скан с распечаткой на бумаге и идти в отделение Сбербанка разбираться. Оставлять на авось это дело нельзя, кроме того необходимо как можно быстрее сменить пароль, вероятно ваш аккаунт был взломан.
Откройте сберегательную книжку,где на первой странице написан счет № и 20-ти значный номер.Выглядит следующим образом 00000.000.0.0000.0000000 напечатано не типографским способом. Будьте внимательны при написании счета. По статистике возврат денег, перечисляемых на счет в сбербанке составляет значительные суммы.