С продавцами дело обстоит сложнее, чем с покупателями. Они знают всю кухню и слабые места компании. Здесь закручивать гайки придется уже тогда, когда вор облажается. Для профилактики не помешает устраивать внеплановые просмотры камер наблюдения административным персоналом. Понятное дело, что ничего там не обнаружится, но поиграть на нервах можно. Взять за правило всему персоналу магазина, не важно, продавец это или директор, показывать друг другу содержимое сумок, кошельков и карманов при выходе. Этот способ тоже малоэффективен - если очень надо, вор и в трусах унесет. Важно донести до персонала все случаи краж в компании со всеми вытекающими последствиями, если, конечно, это все не спускалось на тормозах, и виновники понесли реальные наказания. Крупные компании практикуют периодические проверки на полиграфе (детекторе лжи). Это, на мой взгляд, самый мощный сдерживающий фактор для персонала, и самый верный способ отсеить лишний народ. Правда, дело это недешевое. У нас в коллективе были случаи краж. Работала некая девушка, которая бледнела от одного упоминания про просмотр камер. Все попытки что-то на нее нарыть не увенчались успехом. Однажды прикрепили ей на куртку противокражную этикетку, решили посмотреть на ее реакцию. При выходе сработали ворота, она нехило испугалась и поняла, что ее дела плохи. Уволилась сама, быстро, дерзко, как пуля резко:)
Говорят, что дикие (да и домашние) животные непредсказуемые. Это совсем не так. Самое непредсказуемое животное -- это человек. Все потому, что животные не наделены разумом, они подчиняются инстинктам и эти инстинкты не меняются на протяжении тысяч лет. Другое дело -- человек. Он -- разумный, а значит, хитрый. Я знаю одного человека, который занимал деньги у знакомых. Сначала небольшие суммы, и аккуратно отдавал. Суммы увеличивались, возвращение долгов было честным, пока он не попросил значительную сумму, которую, как вы уже догадались, отдавать отказывался. То же самое и с продавцами. У них может быть прекрасная репутация (и вполне заслуженно) до определенного момента, пока он не захочет "кинуть" покупателя. И никакие рекомендации знакомых, утверждающих, что покупали у этого продавца неоднократно и все было замечательно. Правильно, замечательно, потому что так и было, пока продавец не захотел подзаработать. Поэтому я стараюсь покупать только у тех продавцов, которые могут отправить товар наложенным платежом, когда перед оплатой можно вскрыть посылку и осмотреть товар, или, если это предоплата, только в тех интернет-магазинах, которые гарантируют защиту товара, как это делает, например, торговая площадка Алиэкспресс.
Честный продавец на Авито всегда согласится отправить товар наложенным платежом и не станет впаривать, мол, а если вы его не заберете?.. и т. п.
Некоторые, безусловно, да. Я сама удивляюсь иногда. Тут как-то зашла в один фирменный кондитерский (впервые), купила конфет. Потом зашла через неделю или две. А продавец говорит: "Тех, что Вы любите, пока не привезли, а что были, раскупили". Я была в шоке. Сказала продавщице: "Вам бы в разведорганах работать"))
в случае наличия оферты, вы можете обязать заключить сделку через суд. Но это лучше обратиться к специалисту все-таки.
в случае если уже частично есть выполнения по сделке - переданы деньги и прочее, можно обязать вернуть их либо обязать исполнить встречное обязательство
Обычно такие затраты продавец закладывает в цену товара и потом Вам вешает лапшу,что доставка у нас безплатно. Вообще никто никому и ничего не должен в торговле. Если хочешь работать на рынке нужно идти на встречу покупателю и брать доставку на свой счёт. Вопросы оплаты доставки должны быть понятны покупателю, а не скрыты всякими, в т.ч и непорядочными способами.
