Question

Что отталкивает и бесит в продавцах?

Answer 1

Да,по-разному.

Отталкивает излишняя навязчивость(это у продавцов-консультантов,как правило).Частенько можно встретить хамоватых продавцов,которые всем своим видом показывают:"Как вы меня все достали!"

Answer 2

Отталкивает то когда продавцы хотят помочь с выбором и когда говоришь им СПАСИБО НЕ НАДО,они всё равно это повторяют.Не то чтобы бесит меня это,смотря какой настрой у меня в этот день,но в частности мне и я думаю % 70 покупателей хотелось чтоб спокойно выбрать тот или иной товар,если надо помощь то я подзову на помощь.Бесит наглые продавцы.

Answer 3

Соглашусь с отписавшимися выше. Больше всего бесит когда продавец навязчив. Но это в основном в крупных сетях. В мелких магазинов по типу "У дома" больше всего мне не нравится неопрятные женщины с какой то ненавистью в глазах. Все время кажется что они меня ненавидят))

Answer 4

Меня в продавцах отталкивает излишняя навязчивость и излишнее безразличие.

Я очень не люблю, когда мне пытаются всеми силами навязать какой-нибудь товар или свою помощь против моего желания. Да, продавец должен предложить свою помощь, но не должен навязываться, если мне понадобится его помощь, то я обязательно к нему обращусь.

Противоположное поведение тоже не нравится. Продавец всем своим видом показывает, как ему лень заниматься покупателем, что ему помешали сидеть в телефоне или разгадывать кроссворд. Зачем такие люди идут на такую работу, если она им настолько не нравится. В такие магазины не хочется возвращаться, если только по большой необходимости.

Answer 5

Меня всегда бесит отсутствие деликатности: я зашла в магазин, я сама хочу выбрать свой товар, сама знаю что мне надо, и тут начинается предложение абсолютно ненужной мне ерунды, которую мне явно хотят сплавить

Answer 6

Раздражает когда очевидно что продавец действует по методичке, шаблонно. Чувствуется фальшь, как будто ты пустое место, и продавец думает что ты лошара которого можно развести. Неприятно так же когда продавец некомпетентен, не может дать ответ на элементарные вопросы, но чувство собственной важности его буквально распирает.

Answer 7

У всех по разному продавец вызывает раздражение, но в основном это хамство продавца,или профессиональная не компетентность в этой профессии,ну и конечно когда продавец излишне настойчив в своих предложениях на покупку того или иного товара.

Продавец должен знать свое дело и товар который он предлагает, объяснить в кратко достоинства товара, а право на его покупку в любом случае остается за клиентом!!!

Answer 8

Не могу выносить, когда от девушки- продавца пахнет табаком. Времена дефицита прошли, Слава Богу, поэтому, если мне пытаются нагрубить, я больше к этому продавцу никогда не подойду. Но раздражает и навязчивость.

Answer 9

Раздражает навязчивость, высокомерие, уверенность в собственной правоте, а также неумелый подход к клиенту. Товар можно предложить, продать, а можно попытаться впихнуть. На неокрепшие умы это может действовать, но когда такой подход применяют ко взрослому клиенту, он вызывает отторжение, как и любое навязывание. Товара, мнения, услуги - не важно.

Раньше раздражало хамство и безответственность. Сейчас с этим получше стало. Конкуренция за место, все-таки, отсеивает и хамов и безграмотных и просто наплевательски относящихся.

Answer 10

Бесит в продавцах пофигизм, не открытость и не улыбчивость. Приятно заходить в магазин, где с тобой здороваются, пытаются помочь с выбором, а не тогда, когда их приходится искать, а тем более когда , это их работа завлекать и привлекать клиентов, а они говорят найдите другого, мне не когда, да еще с таким тоном, как будто покупатель -это его убыток, а не доход. Если бы не покупали, ни один продавец зарплату бы не получил.

Answer 11

Да, совершенно верно, каждый продавец работает для покупателя. Могу открыть секрет навязчивости продавцов, так требует элементарная техника продаж. Приветствие и выяснение потребностей покупателя - это первые две ступени. Другое дело, как это происходит, если продавец занят делом, но, заметив вошедшего покупателя, улыбнулся, дав ему понять, что тот замечен, а продавец рядышком и всегда готов помочь. Это один из способов, не нужно никаких усилий и наигранности, чем искренне, тем лучше. Работаю в сфере продаж и сама очень не люблю навязчивость, но что поделаешь, требования есть требования. К тому же сейчас существуют тайные покупатели, у которых анкета с галочками, ага, не поздоровался, не поинтересовался, что нужно, а продавцу - штраф.

Но несмотря на то, что всё мне знакомо со стороны продавца, я также люблю походить по магазинам с целью покупки и знаю, что, порой, даже невозможно объяснить, что ты хочешь, а нужно увидеть и понимаешь, вот оно.

Сама же в продавцах не люблю оценивающий взгляд. Иногда заходишь в магазин, а тебя как будто сканируют, сколько ты можешь потратить, на что способен. Да ещё с таким видом как будто они миллионы зарабатывают и имеют учёную степень.

Всё, что требуется от продавца, это быть обаятельным человеком, хорошо знать свой товар и уметь предложить покупателю то, за чем он пришёл. Всё просто.