Question

В сбербанке говорят, что паспорт фальшивый, что делать?

Терминал проглотил карту и мне сказали прийти за картой с паспортом.В отделение этого сбербанка(Московская область) я делала переводы в другие регионы и получила новую карту, естественно все по этому паспорту.Паспорт не меняла,не теряла и т.д И вот я прихожу в сбербанк с двумя маленькими детьми(как в дальнейшем оказалось этот факт спас меня от полиции-так выразилась оператор банка),даю паспорт и жду свою карту, которую у них же получила две недели назад.И тут оператор вызывает еще сотрудника и заявляют мне-Паспорт у Вас фальшивый, мы Вас обслуживать не будем! Сказать, что мне стало жутко.ни чего не сказать.А дольше еще интересней они мне карту возвращают и просят обратится в полицию,для замены паспорта!

Вышла я оттуда красная, как рак!Так стыдно не было еще ни когда, мамаша с двумя детьми с фальшивым паспортом!

Что делать? Как честный гражданин нужно идти в полицию и менять паспорт? Но я не могу понять двух вещей_

1.Как раньше они меня обслуживали с таким паспортом?

2.Если паспорт фальшивый почему карту то отдали?

Answer 1

Ха! У меня такое было. Снял деньги в одном банке и в этот же день пошел класть в другой банк. И выяснилось, что у меня паспорт фальшивый, не действительный. Спрашивают меня: Меняли паспорт? Теряли паспорт? Нет, говорю-только что деньги в другом банке выдали, а вы не берете. Так и не взяли отправили в Федеральную Миграционную Службу(так сейчас называется паспортный стол), разбираться или в налоговую инспекцию.

Класс! По фальшивому паспорту деньги выдали, а взять не хотят. Мне в Федеральная Миграционная Служба идти было в лом. И паспорт-то особо мне не нужен. Не хотят взять деньги, ну и не надо я им нашел другое применение. Я честно говоря думал, что банк ошибся. Но фальшивый паспорт мне покоя не давал. Я решил во всем разобраться. В инете нашел сайт http://services.fms.gov.ru/info-service.htm?sid=2000

Решил проверить свой паспорт по списку недействительных российских паспортов. И что вы думаете, паспорт правда оказался в списке не действительных паспортов. Написал на сайте письмо на почту, все описал. Задал вопрос:Почему? Тишина. Написал еще письмо, грозился подать в суд. Тишина. Подождал несколько дней. Все время проверял паспорт на сайте. Ничего не изменилось. Решил позвонить в приемную Миграционной Службу. Позвонил. Проверили по списку прямо по телефону. Ответ: Ой извините у нас сбой в программе, программисты, что-то наделали. Много вас таких в фальшивыми паспортами ходит. Вам надо придти и написать заявление.

Поругался немного на них, но заявление писать не пошел, так и ходил с фальшивым паспортом около года, пока 45 лет не исполнилось. Тогда то они мне поменяли мой фальшивый паспорт.

Так, что проверяйте на сайте и звоните в паспортный стол.

Answer 2

Мой Вам совет от чистого сердца.

Очистите свою душу от гнева и желания мести.

Да как они могли! Это же безобразие! А если бы...!

Это испытание всем нам такое Бог дает время от времени.

Это жизнь и у всех бывают ошибки - а Вы должны думать прежде всего о себе, о своем здоровье и детях, и беречь нервы.

Сходите в полицию, всё спокойно выясните, объясните и поменяйте паспорт.

Здесь ясно, что две ошибки.

Первое - ошиблась сама полиция - небрежно вклеили фотографию.

Второе - банк не сразу заметил этот недостаток, не было тогда у них такого оборудования.

Бывает.

Все исправите и спокойно живите дальше.

Answer 3

Идите в паспортный стол к начальнику. Пусть проверит ваш паспорт. Если с вашим документом все впорядке(если это ошибка в банке), то пусть выдаст справку о том что документ ваш действителен!(настаивайте на этом сильно-сильно)

У меня была похожая история при получении кредита. С меня потребовали такую справку в банке. Мне пришлось ехать в другой город и долго объяснять что мне без нее денег не дадут. Смотрели как на полную дуру, но дали справку.

И еще проверте свой паспорт через сервис уфмс в базе. Мой паспорт был в базе не найден.

И не расстраивайтесь, все наладится!

Answer 4

То, что говорят в банке - для меня Филькина грамота! По их мнению выходит, что наша паспортная система выдаёт фальшивые паспорта?!! Нонсенс! Не верю! Паспорт в Вашем случае настоящий.

А уж если бы в данном случае паспорт был действительно фальшивый, то банкиры не только бы карту не вернули, а ещё и сами бы в полицию заявили и такой бы хай подняли, что мало не покажется!

Я бы в этом случае накатил бы на банкиров в прокуратуру за клевету! Ибо я прекрасно знаю, где получил свой паспорт: в ОУФМС нашего города, а проще говоря - в паспортном столе. А то они (банкиры) экспертами по паспортам заделались - пусть лучше сидят и своими прямыми обязанностями занимаются, в том числе - обеспечивают нормальную работу банкоматов, чтобы карты не заглатывали и своим клиентам нервы не мотали!

Answer 5

Обратитесь для проверки вашего паспорта в миграционную службу, именно они и выдают паспорта и меняют их. Для вас сейчас самое главное самой быть уверенной, что с вашим паспортом все в порядке. А если действительно что то не так с паспортом и это вам помещает осуществить какие нибудь действия в будущем, например юридически значимые действия.

Answer 6

Правильно советовали на счет справки. У нас в Северном Казахстане недавно была ситуация, когда почти вся область была поставлена перед фактом срочного обмена документов.Ходили по домам и под расписку приглашали на обмен. В деревнях по спискам в принудительном порядке даже тех, кто обменял удостоверения совсем недавно. В итоге выяснилось, что в связи с вводом новых удостоверений с электронным чипом было рекомендовано проводить обмен, но по мере окончания сроков действия, а также тем, у кого есть какие то несоответствия. Местные власти решили под шумок пополнить бюджет. Создали столпотворение, ограничив обмен несколькими неделями.Все стихло после разъяснений правительства. Так что возможно это один из способов половить рыбку в мутной водичке или скрыть свои недоработки.

Answer 7

Страна дураков!

вам следовало бы устроить жуткий скандал, не боясь ответственности, раз вы уверены в том, что ваш аусвайс в порядке.

Я бы лично так и поступил. Понятно, что дети и полиции, то се, пятое десятое.

Но ведь вы житель своего государства, вы так же отстояли очередь за этим долбанным паспортом, вы его получили и он по умолчанию не может считаться "левым".

Вам стоит вернуться в паспортный стол и устроить жуткую разборку, с подключением юриста и все же попортить им там всем кровь. А потом и банку тоже.

Терпения!

Answer 8

Во-первых, нужно успокоиться. Вероятно произошло недоразумение, ошибка. Ситуация на самом деле очень странная. Во-вторых, вам лучше обратиться в полицию. И изложить ситуация как есть.

Answer 9

Проще всего не тратить время зря. Вам просто надо обратиться в прокуратуру в электронную приемную и отправить просьбу разобраться в вашей проблеме и оказать помощь в решении вашего вопроса, если окажется , что действительно ваш паспорт фальшивый.

Answer 10

Скажу честно, сейчас многие сотрудники, ну многих подразделений глумятся над людьми как могут, у меня вот например одна чрезмерно в ковычках "умная" постоянно находила фальшивые деньги, хотя это было не так.

В первую очередь разберитесь с паспортом, на сколько он действителен или нет, соберите все документы из паспортного стола о том, что ваш паспорт действителен.

Если всё нормально с паспортом, обратитесь напрямую в суд, сотрудник должен быть наказан и уволен.

Answer 11

Можно попробовать обратиться в ближайшее ФМС, пусть они дадут справку о том, что паспорт настоящий и действительный (не утерян, не украден, не испорчен, не просрочен и так далее).

Если сбербанку все это не подойдет по каким-то причинам, и пользоваться их услугами очень хочется, то придется делать новый паспорт.

Answer 12

А вообще здорово, если есть возможность еще что нибудь сделать. А то подойдут сзади парочка в костюмах, заломает руки за спину и повезет еще, если полицию дожждетесь без ощутимых потерь в собственном здоровье.