Думаю, что супервайзер должен сначала проконтролировать его работу, посмотреть, насколько хорошо торговый представитель справляется со своими обязанностями.
Это нужно для того, чтобы иметь фактический материал для проведения "разбора полетов".
В своей беседе супервайзер должен указать, какие пункты инструкции нарушены, какие рекомендации не выполнил торговый представитель.
Вторым блоком надо дать новые пояснения, разработки, методики выполнения того или иного задания, или довести чей-то передовой опыт. Это уже будет информационная часть.
В третьих, нужно провести "воспитательную" работу. Похвалить торгового представителя, если четко и правильно выполняет все указания, дает план. Поругать и предупредить, если он делает свою работу спустя рукава.
Супервайзинг (торговый) - один из методов администрирования торгового отдела. Ответственный - супервайзер. Основные задачи: увеличение продаж, расширение ассортимента, контроль за выполнением индивидуальных задач, анализ работы торгового представителя (ТП), проверка ведения необходимой отчетности ТП, контроль подотчетных передвижений денежных средств (дебиторская задолженность).
В подчинении - торговые представители, могут быть и мерчендайзеры и промоутеры (в зависимости от вида супервайзинга).
Сейчас такое время интересное, что под супервайзером могут понимать что угодно и какие угодно обязанности. Там, где я работала, низшей ступенью были мерчандайзеры, обеспечивающие выкладку в магазинах, затем торговые представители, занимающиеся непосредственно заявками на товар и контролем их исполнения, а вот потом уже супервайзеры, которые были небольшими боссами над первыми и вторыми. За "суперами" шли региональные менеджеры, координирующие работу целой сети магазинов по области или нескольким областям и имеющие право вести переговоры. Дальше были ещё товарищи, но везде по-разному, у нас компания просто была крупная. Где-то супервайзер тащит на себе всё.
По зарплате: это небольшой (а иногда смешной) оклад и мотивационная (премиальная) часть, которая зависит от того, как будет выполняться план, будут ли долги у клиентов и от прочих задач, поставленных руководством. Мотивацию можно и не заработать. Как на любой работе, чтобы получать приличные деньги, нужно будет "пахать".
супервайзер занимается вайзергом
только руками других людей
В разных компаниях по-разному,разные обязанности. К примеру в пивных компаниях-знаю точно,так как работала супервайзером,это руководитель группы людей-то ли мерчендайзеров,то ли торговых представителей, на вверенной ему территории. Обязанности: научить,поставить цели,замотивировать,проконтролировать
