Вам знакомо такое понятие, как рынок труда?
Надеюсь, я не открою тайну, если скажу, что мы все продавцы.
Любой трудящийся человек - продавец, разнится только товар.
Учитель продает свой труд
Ученый продает свой труд
Крестьянин продает свой труд
Юрист продает свой труд
Стыдно быть плохим продавцом.
Если вы имеете ввиду продавца сферы обслуживания, то стыдна не работа, стыден человек, который не понимает сути своей работы и правил игры.
Почему клиент всегда прав, не задумывались? Потому, что продавец товара или услуги живет на деньги клиента. Клиент - это хлеб насущный.
Продавец не имеет права оскорбить своего клиента, или отнестись к нему неуважительно, ни жестом, ни взглядом.
Моя профессия продавца юридических услуг такова, что 90% клиентов откровенные УО.
Однако, это не позволяет мне общаться с ними НЕ на равных. Мне надо продать, и чем больше будет довольных УО, тем я буду лучше жить.
Отвести душу я могу себе позволить только там, где нет потенциальных клиентов.