Отсутствием общей культуры.
Как у покупателей, так и у продавцов.
В России вообще с культурой напряженка, а в магазине уж и подавно.
Бытует мнение что продавец вас заведомо настроен обмануть, один ответ это уже подтверждает.
Плюс очень свежая память о всеобщем дефиците.
Не способствует этому, повышению культуры, и массовое обнищание, цены растут, зарплаты падают. Расслоение на рода на классы, кланы, и прочую составляющую.
Надо помнить о истории России.
А в России народ никогда не был свободным. Ни при царях, ни при СССР. Взять хотя бы тот факт что колхозники получили паспорт, а значить и возможность свободного передвижения, только при Хрущеве.
И откуда взяться культуре? Если в колхозниках все еще жива генетическая память об этом бесправии. А у продавцов жива память о бесправии колхозников.
Вы скажите что это все слова, что все давно уже поменялось. Ан нет. Народ не знающий свою историю, свою культуру, как губка впитывающий различные тупые, по другому не скажешь, сериалы, для которого герои Комеди-Клаб являются культом, ничего другого, кроме грубости, хамства, уметь и знать не будет.
Так что пока культура в загоне, воз, то есть негатив по жизни, будет оставаться на своем месте.....
Это моё личное ИМХО.
А принимать моё мнение, или отвергнуть это уже не моя головная боль))))))))))