Я для мамы как то выбирал Билайн для подключения сотового телефона, сначала все было неплохо, связь отличная, к этому претензий нет, но так как мама сама звонила мало, то через некоторое время у ней начали списывать деньги со счета, навязывая ей всякие платные услуги, от которых она во время не отказывалась, пришлось перевести ее в МТС.
За это пока ничего не будет, максимум недоверие клиентов и плохие продажи в дальнейшем. Как я поняла законом не регламентируются подобные действия. В лучшем случае можно написать петицию за что-то подобное, что она смогла посодействовать. Если даже нет ответственности за то, что операторы навешивают "интернет-паразитов", то за это ничего нет и подавно.
Услуга, называемая "Позвони мне" может быть полезной во многих случаях: например, когда нужный вам человек оказался по какой-то причине недоступен (возможно, конечно, что у него есть опция, типа, "Вам звонили", но вы же можете не знать этого) или ваш баланс ушел в минус. В прошлом (2018-м) году эта услуга у Билайна была абсолютно бесплатной, но то ли с введением дополнительных двух процентов за НДС, то ли ещё по какой-то причине, но в 2019 году мобильный оператор решил ввести плату за нее: начиная с 29 января каждый запрос по услуге "Позвони мне" будет стоить 3 рубля:
Остальные условия предоставления услуги, по-моему, остались прежними: в день можно отправить не более 10 запросов, а в "зоне действия" услуги мобильные операторы России и некоторых стран СНГ:
Для отмены SMS-рассылки (информационной) у оператора Билайн Вам можно зайти в личный кабинет на сайте оператора Билайн (здесь) и сделать соответствующие настройки, так же можете позвонить в Call-центр по бесплатному номеру 0611 и Вам оператор отменит информационную рассылку.
Еще можно в меню телефона попробовать отключить инфо-каналы (меню настройки СМС у некоторых моделей).
8-800-700-00-80 это бесплатный номер для связи с оператором Билайн.
otvet@beeline.ru это почта куда можно написать своё обращение