Такое иногда бывает и может быть по разным причинам:
1 Что-то неисправно в самом плеере (под плеером я понял что это CD или DVD).
2 Неисправны шлейфы, то есть провода, идущие от плеера к материнской плате или к блоку питания.
3 Что-то неисправно в самой материнской плате.
4 Возможно у вас не загружены драйверы к вашему плееру. Обычно для DVD они и не требуются, но если у вас он какой-то особенный, то возможно они и необходимы. Но так как комп его не видит, то с диска через него их не загрузишь, поэтому нужно временно вставить другой DVD и загрузить драйвера посредством него.
5 Возможно просто нужно компьютеру об заявить о подключении нового дисковода. Для этого нужно зайти в Панель_управления и там в опцию Установка_оборудования. Далее действовать согласно инструкциям интерфейса:
Вообщем далее могут предложить установить драйвера, а может и без них всё получиться. Если вы не можете установить драйвера с диска так как дисковод ещё попросту не работает, можете поискать эти драйвера в интернете и скачать их.
Если не получится, обратитесь в мастерские. Если окажется что проблема в дисководе (в мастерской это определят), то обращайтесь в магазин где его покупали. Возможно он бракованный.
6 Последняя причина - это, например, вирус. Возможно даже что вирус уже и потёрт антивирусами, но уже успел что-то повредить (какие-нибудь системные файлы или драйверы дисковода).