Первое и самое простое решение - это попробовать подключить устройство в другой ЮСБ-порт.
Может помочь, если этого не случилось, узнаем ID устройства.
Правая кнопка мыши на Мой компьютер\свойства\диспетчер устройств
Ваш плеер отобразится , как "неизвестное устройство" с большим желтым вопросительным знаком.
Нажимаем правой кнопкой мыши
Далее Свойства\сведения
В окне "свойство" выбираем "ИД оборудования"
Нас интересует значение до & - это код производителя, но можно скопировать и всю первую строку.
Теперь в любом поисковике вставляем в поисковую строку наш код , добавляем "драйвер скачать".
Яндекс с поиском дров справляется почему-то лучше Гугла.
И не добавляйте в поиск USB 2.0. Это другая история.