Надо было просить записать к заведующему или главврачу, сразу бы свободное время нашлось.
По сути, в данном случае грубое нарушение прав застрахованного по ОМС лица. Есть регламентированные сроки ожидания медицинской помощи, о них можно узнать в Правилах своей поликлиники или у своей страховой организации, которая выдала ОМС. Думаю, во всех бюджетных поликлиниках они приблизительно одинаковы, и будут таковы
<hr />
Что имеет подтверждение в Постановлении Правительства:
Из чего следует, что срок ожидания приема врача-терапевта не должен быть больше 24 часов, а если неотложное состояние (например, повышенная температура), то не более 2 часов.
Если нет записи к участковому врачу, и отсутствует дежурный врач (?), то записывают или к любому терапевту, или к врачу общей практики, или в доврачебный кабинет.
Так что звоните, требуйте. Побеспокойте своего страховщика.
У нас в поликлинике давно электронная запись, и при отсутствии свободного приема у участкового терапевта, всегда есть запись к врачу общей практики.