Как водитель я их боюсь и, подъезжая к остановке со стоящей маршруткой или обгоняя маршрутку, стараюсь держаться от них подальше: в зеркала они не смотрят, да и сами по себе их манёвры непредсказуемы: запросто из крайнего левого выруливают без предупреждения, подрезая всем. А когда случается воспользоваться услугами маршрутного такси, стараюсь садиться в глубь салона, а лучше спиной по ходу движения, чтобы на дорогу не смотреть- нервные клетки берегу.
Конечно, должны: он представитель компании, которая продаёт услуги, а вы эти услуги покупаете. Вы можете покупать услуги любым номиналам. Не знаю как везде, но у нас водители пробивают чеки по кассе, т.е. водитель принимает деньги не просто по какому-то устному договору.
К сожалению, водитель не всегда возможно дать сдачу, как и в любых других местах (магазинах, аптеках). Например, рано утром, когда только первые рейсы идут, или когда несколько человек дают крупные купюры. Если вы часто ездите на общественном транспорте, то для вашего же удобства, должны готовить мелочь: что бы не задерживать маршрутку, пока водитель ищет сдачу, что бы эта сдача не рассыпалась по салону, что бы не ругаться со всеми, если у водителя не окажется сдачи и т.п. В общем, маршрутка - это не самое лучшее место разменивать крупные купюры.
Посмотрите, есть ли в такой маршрутке прикрепленный к стеклу листок с лицензией, фамилией собственника и его телефоном (если маршрутка частная) или примерно с таким содержанием: "Вас обслуживают водители (фамилии) автоколонны №..." (если маршрутка муниципальная). Обязательно запомните госномер, номер маршрута и время, когда ехали.
После этого звоните или обращайтесь другим способом к частнику или руководству автоколонны с жалобой на хамское поведение водителя, а также в региональное отделение Автодорнадзора.
И если в автоколонне водителя могут и не наказать, то частник может такого водителя уволить с работы и найти другого, так как у частника зарплата, как правило, выше в 1,5-2 раза, чем у водителей муниципального транспорта.
Во первых не отвечайте хамством в ответ. Спокойно запишите номер руководителя или какая организация обслуживает. В каждом маршрутном такси висит такая табличка. Запомните номер машины, позвоните и опишите ситуацию. Поверьте его по голове за это не погладят.
Если вы сможете доказать водителю, что не получили от него услуги за которую он требует с вас денег, то не платите. Или можно повоевать в суде за "некачественное предоставление услуг".
