Я прошу прощения, но такая "клоака" у нас не только в сфере ЖКХ.
И это знает (подтвердит) любой, кто хотя бы одну жалобу попытался довести до логического удовлетворения своего требования...
Обращаешься в полицию - делают всё, чтобы не участвовать. Если, конечно, дело не касается серьезных преступлений.
Украденная сумка, потому что на Вас напали и вырвали ее из рук? Даже заниматься не будут. "Успокоят" тем, что дело местных наркоманов, сумку Вы можете поискать по светлому времени, ее они скорее всего выбросят, и радуйтесь! Вы же живы! (это реальный пример).
Сбежали ремонтники-частники с предоплатой? Полиция объяснит Вам, что предоплату давать не следует. Но искать сбежавших - не станет.
Потеряли Ваши документы в Отделе соцзащиты и 3 месяца мурыжат? Да, есть контактный центр, который принимает жалобы. Якобы! Получите отписку.
Это повсеместно!
Итак, ЖКХ:
у нас форма управления жилым комплексом домов - УК.
Все те инстанции
(что Вам совершенно верно перечислили в предшествующих ответах : жилинспекция, роспотребнадзор, пожарная инспекция ) их совершенно НЕ пугают ...
На Ваш полублеф, полуистерику "ТОГДА Я ОБРАЩУСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР!"
УК спокойно отвечает: "Делайте, что хотите". И ... бросает трубку.
Если у нас встретиться с участковым - целая проблема,
какой тут роспотребнадзор?!
Прежде него Вы просто вынуждены будете обратиться в скорую помощь - неотложку, потому что от нервов ......