Имел практику,хорошо правда не личную.Знакомые звонили по поводу украденной мобилы местные мусора(извиняюсь полицаи) не отреагировали ни как.Знакомые позвонили в областное ПОЛИЦАЙСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ.С области наших сразу загнули буквой зю(я любовь в тебя вонзю),наши сразу же позвонили и расшаркивались в извинениях и как в сказке сразу же нашли потерянную(украденную) мобилу.
Во всех случаях, любые действия и бездействия инспекторов ГИБДД, как и работников всех остальных подразделений полиции и Росгвардии, можно обжаловать ихнему вышестоящему начальству, а так же и в прокуратуре, в суде.
Но в разных ситуациях, есть свои тонкости и нюансы.
Если например инспекторы ДПС Вас избили- то лучше всего на них жаловаться в Следственный комитет, или в прокуратуру, можно и в подразделение собственной безопасности МВД.
Если Вам нужно обжаловать штрафное постановление ГИБДД- то лучше обращаться в суд. Либо начальнику отдела ГИБДД.
Полиция может не принять заявление, если оно ничего общего не имеет с реальностью и относится к разделу юмора. В остальных случаях полиция обязана принимать заявление и работать с ними и проверять.
Только его приняв, ещё не значит, что оно будет отработано как надо.
На участкового нужно жаловаться, когда есть реальные претензии к его работе. И когда жалоба соответствует действительности. Есть документы, свидетели и прочие факты недостатков его работы.
Жалобу следует подавать в районный отдел полиции, где вы проживаете. Обычно там сидит дежурный. Он ее и принимает. Обязательно узнайте под каким номером зарегистрирована ваша жалоба и запишите номер и дату себе в книжечку или на листочек. Жалоба или заявление должно быть рассмотрено в течение трех дней, но допускает продление до 10 дней. Вот на такой срок и настраивайтесь. Через пару дней позвоните в полицию, назовите номер своего заявления и поинтересуйтесь, кому поручили проверку по нему. Узнайте номер его кабинета и часы приема, а так же его телефон. Через пять дней позвоните ему и узнайте как продвигается расследование. А через десять дней смело записывайтесь на прием к начальнику РОВД.
Если в полиции поймут, что имеют дело со знающим законы человеком, то тянуть с заявлением не будут и все сделают за 10 дней. Вы получите письменное уведомление о решении по вашему заявлению.
Вообще, чтоб крылья такому пообломать, я бы сразу пошла не к юристу, а к начальнику или его отдела или к начальнику его Управления.И все подробно описала бы.Вообще на некоторых сотовых телефонах есть диктофоны( записывающие устройства).Но, в Вашем случае, пока только к этим начальникам. Если такой мент не захочет терять работу из - за превышения своих полномочий, то придет и извинится.Сначала сделайте так, а там по обстоятельствам.