Все верно. Часто причиной подобной неисправности как у вас является динамик. Еще одной частой подобной неисправностью бывает неисправность гнезда наушников. Там имеется контакт, который отключает динамик при подключении наушников. Более редкой причиной подобной неисправности бывает контактная площадка динамика или обрыв токопроводящей дорожки динамика.
Выпуском мобильных телефонов сотовой связи с самым громким звуком всегда позиционировала себя компания LG.
Увы, вам достался бракованный аппарат, поскольку ваше предположение о наличии двух громкоговорителей на вызов и разговор справедливо. Это видно невооруженным глазом, если просто открыть заднюю крышку любого телефонного аппарата мобильной связи. Мне в руки как то попался аппарат производства Поднебесной аж с тремя громкоговорителями, рассчитанный на воспроизведение стереозвука. Правда он был убит, и я отдал его приятелю, занимающемуся мелким ремонтом мобильников как донора запасных частей.
Здесь три варианта,начну с самого простого....
1.Забилась пылью или грязью сеточка слухового динамика , достаточно просто продуть или прочистить ватной палочкой со спиртом.
2.Редко но бывает - залипает гнездо для наушников Мини Джек 3.5 мм.При подключении наушников тонюсенькая пластинка в самом гнезде отжимается вставленным штекером и отключает разговорный динамик, чтобы звук шел на гарнитуру.При вытаскивании штекера из гнезда пластина возвращается на свое место и подключает динамик обратно.Можно попробовать воткнуть и извлечь пару раз штекер в гнездо.
3.Самый часто встречающийся дефект - накрылся динамик.Либо оторвались проводки от удара либо падения.Тут самому ремонтировать не советую, нужно аккуратно открывать корпус и проверять динамик.Замена правда недорогая , стоит он $3-5.
Если телефон часто и без причинно стал отключаться то возможно дело в самом аккумуляторе.Для этого стоит заменить старый аккумулятор на новый.Что касается гуда в телефоне, то причина может крыться в самой системе.Все таки лучше проверьте свое устройство на наличие вирусов.Как правило вирусы всегда мешают стабильно работать любому смартфону.