Question

Правомерны ли действия Ростелекома?

Ростелеком принудительно отменил бумажные квитанции в нашем регионе за интернет и телефон,они выдаются в электронном виде теперь.Последние два года был выбор предоставлен по желанию квитанция или электронный вариант, а с 1 июня только электронные.Чтобы ее распечатать нужно иметь принтер или копировать на диск и обращаться за распечаткой,чтобы оплатить в банках например , а не в офисе Ростелекома.Ладно более молодое поколение,может узнать по телефону задолженность или в личном кабинете,а как быть пожилым людям,у которых нет интернета и они не такие продвинутые? Ваше мнение-эти действия правомерны? Ведь бумажная квитанция является официальным документом.

Answer 1

Я считаю, что не правомерны. Ведь в бумажной квитанции есть все распечатки за международные и местные разговоры, их количество, длительность в минутах. Видно интернет трафик, который был использован, входящий и исходящий.Электронный счет будет удобен для того человека, который имеет личный кабинет в Ростелекоме и имеет желание платить за услуги электронно с банковской карты.Но ведь на вкус и цвет товарищей нет,и поэтому правильнее бы было оставить выбор для людей и каждый бы выбрал для себя то,что ему удобно!Я один раз пробовала оплатить через ВебМани , но увы, там была большая комиссия,что мне совершенно не понравилось. Конечно их акция "Спаси дерево" похвальна и экологична, но нужно учитывать и другие социальные аспекты населения.