Question

В чём выгода аварийных комиссаров? Стоит ли обращаться в случае ДТП (см)?

Здравствуйте.

Произошло ДТП. Мы не виновная сторона. Звоним в ГАИ.

После уточняющих вопросов гаишник говорит, что вызовет аварийного комиссара, и, если нас что-то не устроит, тогда приедет ГАИ.

Приехал аварийный комиссар, оформили по Европротоколу.

Комиссар даёт визитку "Независимой экспертизы", так называемого "центра страховых выплат" и говорит приехать к ним, где нам насчитают сумму, согласно повреждений.

Едем в эту контору. Берут копии всех документов. Фотографируют повреждения. Все бесплатно.

Говорят, что, если сумма выплат нас устраивает они будут обращаться в нашу страховую компанию и нам на наш счёт выплатят эту сумму.

В ЧЁМ подвох?

Я чего-то не понимаю?

Как они действуют на самом деле?

Они могут занизить выплату, а разницу взять себе? Или как? Ведь они получается посредники, собираются обращаться в нашу страховую?

Как это всё работает?

Наша страховая компания, где застрахован автомобиль, находится в другом городе, филиалов в нашем городе нет.

Как поступить правильно?

Как действовать дальше?

Может пока они (из этого центра выплат) ещё не обратились в нашу страховую, так как ждут нашего решения, согласны ли мы с их оценкой ущерба и выплате, стоит забрать у них документы и решать со страховой самим?

Посоветуйте, пожалуйста, может кто сталкивался?

Буду очень благодарен за развернутый ответ.

Спасибо.

Answer 1

Трижды я попадала в ДТП, слава богу без серьезных последствий, но вина в них всегда была моей - поздно села за руль, медленно осваивала вождение, сейчас уже два года езжу аккуратно и пересела на автомат к тому же.

Обращение к дорожным комиссарам - это норма, если ДТП без жертв и серьезных повреждений. Это платная услуга (было около 2000 р. за вызов), иногда платят пополам, но чаще всего оплачивает вызов комиссаров виновник происшествия. Все делается по закону. Я трижды обращалась и дважды оформляла европротокол, что облегчает задачу.

Никакого подвоха нет, им можно доверять. Их выгода - в оплате стоимости протокола, в рекламе места проведения экспертизы. Так как сама я не была пострадавшей (вернее тоже была, но не могла обратиться в страховую, имея только одну страховку на возмещение ущерба), то не проходила всей этой процедуры. Но могу сказать, что Вы в праве действовать так, как считаете нужным.

Если не согласны с оценкой экспертов за нанесенный ущерб, можете проводить экспертизу в другом месте, но уже за деньги, можете даже подать в суд, но все это большие хлопоты и расходы. Обычно все работает нормально, страховка выплачивается пострадавшему страховой компанией виновника происшествия.

Answer 2

Как выяснилось - обращаться по совету аварийного комиссара в "центр выплат" не стоило.

Потому что эта организация является посредником между потерпевшим и страховой компанией.

Абсолютно лишним звеном. Которые от моего же имени собирались обращаться в мою же страховую компанию. Их услуги стоят 20-50 процентов от суммы возмещенного страховой ущерба. То есть, они мне предложили выплатить сумму, которая примерно на 30.000 меньше реального ущерба, которые получил автомобиль.

То есть, они бы со страховой получили допустим, 100т.р, а человеку отдают из этих денег тысяч 50-70. В лучшем случае. И то, после того, как эти деньги выплатит страховая компания.

А аварийный комиссар из их организации, понятное дело, имеет свой процент из этих денег.

Поэтому первым делом после составления извещения о дтп, человек должен обращаться в свою страховую компанию. И уже, если их выплата не покажется вам адекватной, делать независимую экспертизу и подавать на страховую в суд.

Поэтому, их выгода - в деньгах.