Если телефон часто и без причинно стал отключаться то возможно дело в самом аккумуляторе.Для этого стоит заменить старый аккумулятор на новый.Что касается гуда в телефоне, то причина может крыться в самой системе.Все таки лучше проверьте свое устройство на наличие вирусов.Как правило вирусы всегда мешают стабильно работать любому смартфону.
Не совсем понятно, что именно вам хочется получить в результате. Можно просто выключить смартфон, а потом опять его включить. При включении смартфоны перезагружаются. Если нужно вернуть смартфон к заводским настройкам, то в настройках смартфона есть такой пунктик резервирование и сброс. Можно еще сделать жесткую перезагрузку- хард ресет. Производится набором команд на телефоне, то есть смартфоне. После такой перезагрузки смартфон становится, как будто только что с конвейера сошел.
Здесь нужно вспоминать и думать. Если судить по вопросу
складывается впечатление что автор вопроса поставил стороннюю прошивку. И наступившие последствия не заставили себя ждать.
Потому что обновлениями пользуются большинство, сам тоже. И это не показатель для отказа в работе.
При падении может разбиться экран что может негативно сказаться на работоспособности, а может и не сказаться.
Как вариант мог бы помочь сброс до заводских настроек, но это в случае включения телефона.
В вашем случае, если поставлена сторонняя прошивка, телефон даже не сдадите на гарантию потому что это явное нарушение гарантийных условий.
Другой вариант это сервисный центр или поиск и установка другой прошивки.
Последнее под вашу ответственность.
Вы не написали на какой системе смартфон у вас, думаю андроид. Исходя из этого предложу несколько вариантов. 1) попробуйте установить антивирус Доктор Веб и сделайте полную проверку, если обнаружатся вирусы то их предложат удалить, удаляем(некоторые удалить будет невозможно без рут прав) 2) сделать полный сброс к заводским настройкам, предварительно перебросив на другой носитель дорогие вам фото, видео, бекап смс и т.д. 3) перепрошивка, этим вы убьете двух зайцев, ваш телефон станет как новый и без вирусов, которые могут остаться при решении проблемы вторым способом. Перепрошейте сами, или отдайте знакомому который это умеет, либо в ближайший сервисный центр. Их сейчас по крайней мере в нашем городе как грибов после дождя(мелкие такие, ремонт телефонов вывески и т.п.). В Украине мне это стоило 50 гривен и попросили часик погулять, еще и гарантию на 2 месяца дали, если сломается вновь за это время то перепрошьют следующий раз бесплатно. Ну а если и это не поможет значит поломка не на программном уровне, а на уровне железа, тогда легче будет купить новый чем ремонтировать этот. Обычно 1 и 2 пункт помогают.
У меня однажды случилась такая беда со смартфоном. Как я не бился, ничего не получалось. как говорится, глухо, как в танке. Пришлось идти к специалисту. Он справился с проблемой в течении нескольких секунд. Потом он мне рассказал, как он это сделал. Оказывается, существует такая фишка, применимая ко всем гаджетам, связанным с электроникой. Надо просто нажать на кнопку выключения и удерживать нажатой в течении 10-ти, 15-ти секунд. И аппарат отключится. Потом его нужно включить по новой и это будет, как перезагрузка.
Когда у меня опять случилась такая беда уже со СМАРТ-телевизором, который завис и ни в какую не хотел реагировать на команды с пульта, я воспользовался советом мастера и у меня всё получилось.
Надеюсь, и у вас всё получится...
