Интернет-банкинг предоставляет возможность управлять своими средствами без визита в отделение банка. Осуществлять платежи, переводы, погашение кредитов, оплату коммунальных услуг, а так же подача заявок на получение кредитов, досрочное погашение, общение со службой поддержки банка, в общем - все-все, что можно сделать в полноценном отделении банка, не тратя время на походы и очереди.
Не знаю,как по закону РФ правомочны блокировать или нет, а по факту это практикуется. Два года назад, при оплате через интернет, мне заблокировали дебетовую карту, причём первый платёж на сумму в 2000 прошёл, а на втором, в сумме 14700, карту заблокировали. Деньги на карту в сумме 98000 положила специально для оплаты. На горячую линию банка позвонила сразу же, где мне объяснили, что карта заблокирована " по подозрению в мошенничестве со стороны третьих лиц". Время было днём, поэтому сразу же поехала в банк, где и открывала этот счёт, чтобы снять деньги через кассу. В банке в выдаче денег мне отказали, объяснив, что заблокирован и счёт карты и предложили написать заявление, которое будет рассматриваться сроком до 30 дней. Хочу пояснить,что платежи были горящие и каждый день просрочки вставал в хорошую копеечку. Заявление написала, и позвонила адвокату по таким делам, объяснила ситуацию, узнав название банка юрист сказал кратко :"Они не подсудны, только деньги зря выбросите." Стала искать информацию в интернете и оказалось, что таких, как я очень много. Как раз в это время был скандал москвички с этим банком, по подобному делу, только сумма была, конечно по больше. От отчаяния написала отзыв об этом банке на сайте Банки.ру. Через неделю снять средства через кассу, каким-то чудом, удалось, но вот заведующую филиалом, которая дала своё письменное разрешение на проведение этой операции,( как выяснилось уже позже) за это наказали. В результате этого инцидента я потеряла около 15000. Выводы для себя сделала, а банку больше не доверяю.
Кредитные каникулы можно оформить сроком до 6 месяцев, но проценты на остаток все равно будут начисляться. В банк нужно будет предоставить подтверждающий сокращение Ваших доходов на 30 % и более документ или больничный лист с подтверждённым диагнозом ковид-19 или трудовую книжку. 2ндфл так же подойдёт. Можно уменьшить сумму ежемесячных платежей если перекредитуетесь, такие услуги есть и в других банках, но важно помнить, что все кредиты построены по аннуитетному платежу, то есть сначала вы гасите проценты, а в конце только сам Кредит, так что это невыгодно
Работая кассиром в спортивном обществе "Динамо" ВКО РК ежемесячно сдавала в банк несколько инкассаторских мешков членских взносов,заполненных мелочью по 1,2, 5 ,10 и 20 тенге ,которые от моего кабинета до автомобиля и из авто до приходной кассы банка тащил штангист Саша( вес у них для хрупкой меня был просто неподъемный и начальник выделял "носильщика")и не разу на меня "косо не посмотрели" - принимали по весу без комментариев.
Гораздо больше хлопот у меня было при приеме этой мелочи в кассу от представителей первичных организаций ,хотя я и использовала "секреты быстрого подсчета" мелочи.
Удивлена не профессиональным поведением представителей Банка - это же работа, а деньги остаются деньгами независимо от номинала.
Добавлю к ответам. Если банк даёт почитать договор только после после полного оформления этого договора (кредитного, например), то чаще всего с таким банком связываться не стоит. Такой банк всеми процедурами по оформлению повышает заинтересованность клиента в услуге и, когда на последнем этапе, распечатывают договор для подписи, внимание уже притуплено. Даже если читать договор, можно пропустить камешки.
Психология, однако)
