Договор расторгнуть Вы можете,вернув банку деньги и проценты.Сразу все.Можете так?
Вряд ли.
При каждом отказе взять деньги предъявляйте им договор ипотеки.
И требуйте от них письменного подтверждения того,что договор Вами соблюдается,деньги Вы приносите,а они их брать не хотят.
Главное-бумажка.Ею Вы защищены.
Обратитесь в ближайшее отделение и узнайте, в чем проблема. Всякие смс могут и в заблуждение ввести.
Позвоните на горячую линию "Сбербанка" 8-800-555-555-0 и попросите их соединить вас по телефону с тем филиалом банка в Екатеринбурге, где готовы принять и сделать перерасчет по вашему кредиту. Объясните, что сами вы не можете добиться толку, а в случае отказа - просите перевести ваш вызов на специалистов. Такая услуга у них есть, в свое время я погасила досрочно кредит этого банка в другом городе.
Я брала в Сбере, все надежно. У них даже есть калалог с предложениями квартир с аккредитацией в этом банке - не нужно платить за оценку квартир, не надо страховаться и т.д. Когда покупаешь квартиру все равно страшно нарваться на жуликов, а у них все квартиры проверенные.
Скорее всего взымается, так как банк редкий, первый раз слышу, значит он не входит в партнёрский ряд банков Сбербанка и, скорее всего, за пополнение будут брать процент. Подробнее можно уточнить в отделении Сбербанка.