Интересно, а где вы получали код консультанта, кто вам его выдал? Если позвонили со Сбербанка и сообщили ваши данные, это не значит, что этому человеку можно доверять, Сбербанк не сообщает никаких кодов по телефону, кроме входа в Личный кабинет и ем более звонить никто не будет. Максимум, предложат придти в свое отделение.
Если код консультанта вам дал консультант в зале отделения Сбербанка, тоже не надо им пользоваться, человек в зале может сказать, что угодно, а потом уволиться и концов не найдете. Все операции совершаются или в Сбербанке Онлайн или лично после предъявления карты или паспорта операционисту.
Но в Сбербанке Онлайн можно получить код клиента, а не код консультанта, это разные вещи. Код клиента Сбербанка это набор из 5 цифр и его вводят в меню телефона при звонке на горячую линию Сбербанка, код клиента позволяет получить иинформацию, не прослушивая всю информацию автоотвтчика. Ввели код клиента на клавиатуре своего телефона и получаете быстро нужную информацию
Подробнее на сайте Сбербанка здесь.
Получить код клиента каждый пользователь Сбербанка должен самостоятельно без чьей-либо помощи в своей Личном кабинете