Согласен с Андреюшкой, при жалобе на конкретного врача надо обратиться в первую очередь к руководителю лечебного учреждения, если же это не помогло и вы хотите обжаловать не только действия/бездействие врача но и его руководителя или лечебного учреждения в целом, то нужно обратиться в управление здравоохранения вашего района, города, области, в общественную приемную Минздравсоцразвития, а в случае причинения этим действием/бездействием вреда здоровью - в прокуратуру и судебные инстанции.
В работе поликлиник есть как плюсы так и минусы. К плюсам за последнее время я бы отнесла возможность записаться на прием к врачу через ресурсы госуслуг и сайт администрации нашего города, а также появление врачей, специалистов узкого профиля, таких как аллерголог, например, еще три года назад такого врача у нас бесплатно не было, при необходимости направляли в краевую больницу. Возможность получить талон в краевую поликлинику для уточнения диагноза и обследования, а также на операцию в реальные сроки я тоже бы отнесла к плюсам поликлиники. К минусам я отношу большие очереди на анализы, обследования, равнодушие некоторых медиков к больным, очень котроткое время отведенное на прием пациента: всего 15 минут.
Долгий кашель в этом случае, когда он появляется при ухудшении самочувствия, говорит об очаге хронической инфекции. То есть недолеченная ранее инфекция в бронхах осела и сформировался очаг, который при хорошем самочувствии не проявляется.
Также воспаление возможно из-за аллергии на какой-то фактор.
В любом случае необходимо посетить терапевта, сдать анализы на выявление инфекции, сделать флюорографию или рентгенограмму органов грудной клетки. Не заниматься самолечением
С амбулаторной картой такое происходит довольно часто, потому что бардак в поликлинике начинается с регистратуры. Поэтому советую хранить у себя результаты обследований (УЗИ, МРТ и подобных), а в поликлинику отдавать копии.
Как-то раз в регистратуре мне заявили, что не могут найти карту. Начали говорить, что её нет, но каждый регистратор - по своему. Меня это разозлило, и я пошёл к главврачу. Выслушав меня, он позвонил старшему регистратору, и карта нашлась через 5 минут в кабинете участкового врача! А главврач сказал мне, что за 35 лет его практики работы главврачом амбулаторные карты бесследно пропадали всего 2 раза! В остальных случаях они просто находились не там, где нужно.
В диагностическом центре , как правило, методы диагностики намного лучше и технологичнее, чем в обычной поликлинике, очереди тоже могут быть большие, но всё же по оплате они намного меньше.
Однако, в диагностическом центре вам не оформят санаторно-курортную карту, скорее всего не выпишут рецепт на бесплатный или сильнодействующий препарат, не оформят инвалидность, не дадут направление на госпитализацию, так как эти рутинные но необходимые процедуры находятся в ведении участковой поликлиники или поликлиники, к которой пациент приписан.