Один из немногих положительных персонажей повести (вторым я бы назвала Шарика-собаку). Насчет машинистки, про которую упомянул vicser70, я не соглашусь - продажная и аморальная девица. За еду готова пойти расписаться с первым встречным.
Швондер - честный, скромный, хорошо выполняет свои нелегкие и муторные обязанности председателя домкома (к сожалению, ему не удалось уплотнить Преображенского, но в остальном, думаю, справляется и взяток не берет), помимо этого еще руководит за бесплатно кружком пения, чтобы людям как-то легче и приятнее жилось, не все же шикуют в семи комнатах, как деляга Преображенский.
Швондер - единственный, кто пытался как-то дать социализироваться Шарикову, хоть и неумело, но пытался помочь ему стать членом общества.
Конечно, Швондер необразован и довольно туповат, если не понял, что Шарикову рановато читать Каутского с Энгельсом, но в целом он персонаж положительный. Мне он намного более симпатичен, чем Преображенский.
Более подробное описание образа Швондера можно посмотреть тут.