Когда мне звонят и предлагают банковские услуги (неважно, робот это или сотрудник банка), то первая мысль в такой момент - что это могут быть мошенники. Именно поэтому в первом случае (когда слышен "роботизированный" голос) я не выбираю никакие предлагаемые пункты, а сразу завершаю разговор. В случае с роботом это даже комфортнее - не надо объяснять причину моего нежелания разговаривать, можно просто положить трубку.
Представляется ли робот, сообщая о том, что он робот, или нет, мне неважно. И так понятно, что это записанный голос.
Если же звонит оператор банка, приходится объяснять, что мне не нужны те или иные услуги, но делать это стараюсь вежливо. К сожалению, некоторые звонящие при этом не унимаются и продолжают настаивать на своем: "А почему вам не нужен кредит? Разве вы не найдете, куда потратить деньги?"
Я-то найду, но лучше куплю что-то полезное, чем отдам немалую комиссию банку.
Если мне нужны будут банковские услуги, я сама зайду на сайт банка и рассмотрю их предложения. И уж если я сама позвоню по номеру, указанному на официальном сайте банка, то точно буду знать, что это не мошенники, в отличие от тех случаев, когда мне звонят якобы сотрудники банков с неизвестных номеров.
