К сожалению жителей данного региона, на их территории есть пока только сеть 3G. Как она функционирует сложно сказать, но по данным видно, что она не так хорошо распространена по территории Дагестана. Когда появится интернет 4G, то это можно будет увидеть тут.
Несмотря на близость российских курортов связи 4G в Республике Адыгея пока не имеется. Но не думаю, что эта ситуация не изменится в ближайшее время, так как Мегафон шагает по территории РФ с неплохой скоростью. Смотрите на этой странице положение дел в этой сфере.
По идее, замена симкарты на микро- или нанокарту, на карту с поддержкой LTE и т. п. никак на Ваши деньги повлиять не должна. Впрочем, здесь возможен принцип "паршивой овцы", а именно непорядочного сотрудника, который сделал клон этой карты и ворует через этот клон. Если реально обворовали (например, подключились к привязанной банковской карте и сняли с нее деньги) - пишите заявление в полицию.
Или я Вас не понял.
Так как сеть 4G довольно новое введение в беспроводном интернете, то ещё не во всех местах нашей огромной страны она существует и существует в надлежащем качестве. Так и в Кабардино-Балкарской Республике 4G пока вообще нет. Кому это важно, могут периодически заглядывать сюда, для проверки наличия сети 4G на территории этого региона РФ.
Возможны несколько вариантов.
<hr />
Качество связи и сигнала. На линии могут вестись технические работы, ухудшающие прием сотового сигнала.
Вы можете находится в зоне малого покрытия.
Также бывают сигнальные ямы - места, где по непонятным причинам низкое качество связи.
<hr />
Режим сети.
Проверьте настройки телефона.
Настройки - Мобильные сети - Режим сети.
Должнен быть выбран пункт "4G".
<hr />
Неполадка в работе телефона или симкарты.
Вставьте сим-карту в другое устройство. Если изменений нет - то дело в симкарте. Советую обратиться в центр поддержки.
Если появилась связь 4G:
- перезагрузите ваш смартон
- обновите настройки и точку доступа
- восстановите заводские настройки.
Если это не помогло - обратитесь к специалистам по ремонту телефона.
<hr />
Еще один возможный вариант - ваш телефон просто не принимает сигнал 4G. В нем нет данной функции.
Здесь поможет только замена телефона.