Я не так давно обращалась в Росздравнадзор. Правда, жаловалась не на врача, а на аптеку. У них на сайте есть прям отдельная кнопка типа "прошу провести проверку". Примерно через месяц (сейчас очень большая загруженность у них) мне позвонили, уточнили подробности произошедшего, сказали, что по моему сигналу они обязаны провести проверку аптеки. Как проведут, обязательно напишут мне ответ. Поэтому попробуйте. Тем более, сейчас все обращения регистрируются и не могут остаться не рассмотренными. Есть ещё Минздрав, Департамент здравоохранения области. Пока я в интернете искала, куда обратиться, мне попалось сайтов подобных учреждений штук 5. Я везде оставила своё обращение. Где-то ответили быстро где-то еще не ответили, где-то отписались, где-то написали по существу. Так что пишите в как можно большее количество инстанций. В любом случае незамеченной ситуация не останется.
Если вы желаете пожаловаться на медицинского работника на грубость при оказании медицинской услуги, то следует обратиться в несколько инстанций. Во первых, в вышестоящий орган здравоохранения, во вторых, в страховую медицинскую компанию, которая вас застраховала, в третьих, в Росздравнадзор соответствующего края или области. В правом верхнем углу указать кому направляется жалоба, ваши фамилия, имя и отчество, ваш адрес, адрес электронной почты и номер телефона. В тексте жалобы указать когда и при каких обстоятельствах вам нагрубили. Жалоба никогда не должна быть большой. По моему опыту чиновника большие жалобы никто не читает.
Для любого лечащего врача главное - Опыт и практика, а не знания нынешних выпускников ВУЗов. В простых, как Вы выразились, поликлиниках, сегодняшним днем много врачей молодых, которые(ну ей-богу!) - не брюзжу, изображают хорошую мину при плохой игре - То есть ставят из себя специалистов, но если есть с чем сравнить, понимаешь, что ничего не понимаешь, то есть вся ситуация, происходящая в нашей многострадальной России, прошлась и по медицине. Думаю, жаловаться смысла нет совершенно - Здоровье же на кону и время упустите - Для уточнения диагноза обратитесь в клинику платную - Это будет не столь дорого, зато более эффективно.
Можно обратится в Минздрав и оставить жалобу щас с этим строго и потом он курить будет нервно и в другом месте.А я наверное сломал бы ему нос и попросил бы принести анализ кала.У нас недавно тоже была такая ситуация,но к ребенку относились адекватно и на все вопросы отвечали доступно.Однажды мне нужна была справка от врача для госпитализации ребенка,но ее ни кто не мог дать,после того как в кабинете заведушей с двери осыпалась штукатурка от моего удара всё сделали за 5 минут и сами принесли.Пока Вы не укажите свои намерения к вами будут относиться как к скоту.Хочешь чего то рви и грызи зубами.
Если об этом узнают, что есть горячая линия, да мне кажется звонки будут каждые 2-3 секунды. Ведь у нас не только врачи, но еще и граждане-медики-самоучки ,которые точно знают, какие именно препараты им следует делать, и почему их здоровье запустили.
