К врачам приходится обращаться часто и проблемы видны невооруженным взглядом. Но не буду обобщать за всю страну и все медицинские учреждения, а опишу только то, с чем сама сталкиваюсь:
- Сложно попасть к врачу. Ко всем врачам есть предварительная запись. По телефону почти всегда отвечают, что уже талонов нет (даже в 8 утра на неделю вперед), через терминал тоже самое. Через интернет иногда можно "поймать" талон, но надо дежурить у компа поздно вечером и успеть записаться, пока есть свободный талон, а если надо сразу к нескольким врачам, то можно и не успеть. К участковому терапевту тоже запись, но только по телефону и на 2-3 дня вперед. я уж не говорю о записи на удобное для тебя время - это из области фантастики!
- Времени на прием пациента выделяется очень мало, а врач обязан столько написать, что даже на обязательные вещи - опрос, измерение давления и т.д. - остается его очень мало. Сами врачи жалуются, что в таком авральном режиме трудно качественно провести прием.
- Большие очереди и на сдачу крови на анализ. Можно простоять 2 часа и не успеть. Бывает, что нужных мне реактивов нет и приходится теребить врача снова и снова, чтобы взять направление. Почему-то ни врач, ни медсестра, которая берет анализ не знают, что сделать его все равно не смогут
- Очереди на стационар. Ждать приходится больше месяца на плановую госпитализацию.
- Качество оборудования и подготовка врачей. В городе есть несколько аппаратов МРТ и компьютерные томографы, но по ОМС также ждать не один месяц, результат часто не могут верно описать (сама знаю людей, которым писали страшные диагнозы, которых не было и наоборот). Или врачи жалуются, что аппарат дает помехи, которые не позволяют все нужное увидеть. К тому же аппараты очень часто ломаются, а ремонт делают приглашенные мастера из Москвы, которых надо долго ждать.
- УЗИ, маммографию также приходится ждать долго, иногда не один месяц, а УЗИ по женским заболеваниям вообще не делают по ОМС, только платно!
- Если нужное иследование невозможно сделать у нас в городе, то дают направление в федеральные центры, НО (внимание!) пациент должен сам оплатить проезд и исследование! А уж потом можно подать заявление в соцслужбу и просить (!), чтобы тебе компенсировали затраты, подтвержденные документами. С подобной компенсацией тоже сложно: 5-10 тысяч еще можно надеяться, а 50-80 уже маловероятно...
Конечно, есть и хорошее в нашей медицине, но вопрос о проблемах и я описала самые распространенные по мнению пациентов в нашем регионе.
Медикаментозный аборт, как и аборт по иной методике входит в систему ОМС только если он производится по медицинским показаниям.
В остальных случаях прерывание беременности платное, за свой счёт.
Поэтому лично мне непонятны споры о выведении абортов из системы ОМС.
За них всегда платили деньги, даже в советское время, опять же, исключая серьёзные медицинские показания, когда процедура или операция проводится бесплатно(в настоящее время засчёт фонда ОМС).
Честно говоря, я думал, что у всех уже такие карточки - полисы, лично у меня такая карточка уже лет 10, но я не знал, что это электронный полис. Вопрос меня этим и заинтересовал, что хотел узнать, что это за фишка электронный полис.
Такая карточка впрочем заменяет полис, ведь на ней написан номер. Если даже нет оборудования считывающего этот полис, то номера,как правило, достаточно. Хожу с ним в поликлинику, спокойно без всякого оборудования считывают/списывают номер и дальше все как и раньше.
Терапевт дает направление на УЗИ по полису ОМС только в те медицинские учреждения, с которыми у них заключен договор. В платную организацию направлять на обследование по полису ОМС не будут, если у Вашей поликлиники, к которой Вы прикреплены, нет такого договора. Тут Вы выбирать не сможете, к сожалению. Куда дадут направление на УЗИ, туда и придется ехать. Хотите делать обследование в платном медицинском центре - пожалуйста, но только за свои деньги.
У меня была ситуация, когда решался мною вопрос , куда обратиться с жалобой. Поразмышляв, я решила сразу, минуя все 'низшие'(извиняюсь)инстанции обратиться в областное министерство здравоохранения. Вопрос был решен практически мгновенно, сама удивилась. Уверена, если бы я обратилась , допустим, сначала к глав.врачу, потом туда, потом сюда, сколько бы времени ушло? 'Кормили' бы обещаниями, что мол рассмотрят мою жалобу, так сказать в порядке очереди, и так до бесконечности. А ещё- то врача на месте нет, трубку телефонную он, то есть врач не берёт, ссылаясь на занятость, и т.д. В моём случае министерство здравоохранения само быстренько позвонило глав.врачу, а уже глав.врач мне- с почестями. Не бойтесь отстаивать свои права, если правда на вашей стороне. Мудрости вам и терпения.
