Мир, в котором живет Акакий Акакиевич (далее - АА), Гоголь характеризует довольно жестоко:
На работе АА не ценят и не уважают, даже сторожа не смотрят в его сторону, его появление в департаменте автор сравнивает "с полетом мухи".
Отношение начальства - "холодно-деспотическое".
Коллеги, люди равные ему по положению, воспринимали его как тренажер для своего остроумия, но шутки их были плоскими и обидными. Когда терпение АА заканчивалось, единственное, что он мог ответить своим обидчикам:
Работа составляла смысл жизни Башмачкина, Гоголь говорит, что он "жил в своей должности". Все его мыли были о том
__
Можно сказать, что в работе, и "в идее" АА рисуется автором одинаково. За пределами канцелярского стола у него нет других забот: все, что он делает, это ест, спит и копирует. Он просто винтик в бездушной бюрократической машине. Его любовь к копированию (читай - повторению чьих-то мыслей) просто вытеснила из него все человеческое - мечты, желания, индивидуальность. Его внутренняя опустошенность становится особенно явной, когда Гоголь говорит о том, что он не может внести даже незначительные изменения в документ, предпочитая вместо этого копировать его слово в слово. Акакий Акакиевич олицетворяет собой застой, явление крайне опасное, потому что оно может длиться бесконечно долго - всю жизнь.