Писать продавцу сообщение, спрашивать его о причине отмены доставки. Скорее всего, он ответит: не переживай, товар уже в пути! Тогда можете написать новое письмо с требованием изменения трек-кода в заказе. Внимание - вы должны писать не о просьбе выслать его в письме, вы должны потребовать изменить детали самого заказа! Так вы будете иметь возможность отслеживать свою посылку (с отмененной доставкой сделать это не удастся).
Отмена доставки делается продавцом тогда, когда он высылает разным людям один и тот же трек-код. Для чего это нужно? Возможно, чтобы скрыть реальную дату отправки заказа (чтобы продавца не обвинили в задержке).
Хотя мне не совсем понятно, зачем продавец так рискует в случае, если товар им все-таки отправлен. Ведь покупатели тоже не всегда честные, могут открыть спор и выиграть его.
Россия-то большая. Смотря с какого конца России идёт и где вы живёте. Я один раз очень долго ждала посылку, по отслеживанию видно, что приехала в Москву. Я в Питере. Максимум неделя, обычно 3-4 дня. Так вот, посылка моя укатила в Ноябрьск, а это ни много ни мало Ямало-Ненецкий автономный округ. Оттуда приехала опять в Москву, пролежала с 1 по 11 января, и, наконец, приехала в Петербург. С появления статуса "передано в доставку по России" до "прибыло в место вручения" прошло 22 дня. Но... Когда я пришла её забирать мне сказали, что её нет. Получила через ещё 9 дней. Вот так бывает.
Тут не возможно сказать точные сроки. В среднем месяц. Но, у них тоже бывают праздники типа Нового года и другие заморочки. Иногда товар долго на сортировке находится. У нас вот последние посылки шли более 80 дней. Уже забыли, что заказали :-) Так что не стоит расчитывать на быструю доставку и учитывая это, при заказе детской одежды лучше брать на вырост.
Это значит, что посылка скомплектована продавцом и передана в службу доставки, то есть теперь за доставку отвечает не продавец, а перевозчик. Обычно перевозчик везёт посылку до таможни в стране назначения, после растомаживания она переходит в ведение Почты России или курьерской службы, с которой сотрудничает продавец.
При международных почтовых отправлениях наложенных платежей нет. То есть в любом случае платит за посылку отправитель, а не получатель.
В случае с алиэкспрессом то же самое - продавец на свой страх и риск купленный за его деньги товар отправляет за его же деньги вам.
А оплаченная вами стоимость товара+доставки удерживается самим алиэкспрессом до момента подтверждения закрытия заказа.
В случае, если даже посылка затеряется непонятно где, алиэкспресс полностью вернет все деньги, которые вы внесли. Для этого нужно будет открыть спор перед завершением срока заказа.
Так что не переживайте - за посылку на почте вам платить ничего не нужно. Исключение только в случае, если вы закупили одинаковый товар на большую сумму в большом количестве. Тогда таможня может решить, что это для предпринимательской деятельности и взять с вас налог.
