Question

Какую информацию о пассажире видят водители Яндекс Такси?

Вопрос в следующем. Какую информацию о пассажире видят водители Яндекс.Такси?

Интересует прежде всего следующее:

• Видят ли водители номер телефона, с которого произошел заказ?
• Видят ли водители предыдущие заказы?
• Видят ли водители оценки, которые я ставил раньше?
• Видят ли водители что-либо вообще о пассажире?
• Видят ли водители комментарии, которые пассажир указывает?
• Видит ли водитель IP адрес, с которого пришел заказ и т.п.?
• Видит ли водитель Расположение (точку на карте), где я сейчас нахожусь?

Ответьте, желательно те, кто работает в этом такси. Ну или тот, кто в этом разбирается по возможности...

Answer 1

Видят ли водители номер телефона, с которого произошел заказ? В приложении, которое используется водителем во время работы в яндекс.такси, есть возможность посмотреть номер телефона клиента. Как-то же водители поддерживают связь с клиентом если нужно.

Видят ли водители предыдущие заказы? Свои предыдущие да. Заказы по которым раньше ездил клиент (пассажир) нет, не видит.

Видят ли водители оценки, которые я ставил раньше? Водитель не видит кто, что ему ставит, какую оценку, какой пассажир информация не доступна, только общая, средняя оценка.

Видят ли водители что-либо вообще о пассажире? Адрес куда надо приехать. Раньше был и конечный пункт назначения. Чём будет оплачивать пассажир: нал, безнал. Вроде всё.

Видят ли водители комментарии, которые пассажир указывает? Комментарии в приложении есть, если пассажир его сделал. Но порой водитель может его не заметить. Человеческий фактор.

Видит ли водитель IP адрес, с которого пришел заказ и т.п.? Нет. Ну я не сталкивался.

Видит ли водитель Расположение (точку на карте), где я сейчас нахожусь? Нет не видит. Водителю приложение показывает точку адреса.

Answer 2

Наверное все это зависит от приложения в котором работает водитель в такси. Есть такое приложение для водителей "Таксометр", в нем водитель работает только с оператором, поэтому:

нет не видит, но если нужно позвонить клиенту, водитель вызывает оператора, а он уже переадресовывает звонок

Свои предыдущие заказы не висят в кабинете водителя, закончен заказ, он уходит и на его место приходит новый. Поэтому только после смены можно посмотреть историю заказов.

никаких оценок от пассажира водитель не видит

Видит только адрес куда ехать, и путь, если использует навигатор

Комментарии видны, если они адресованы прямо водителю и об этом сказал ему оператор, если оператор не сказал что есть комментарий, то водитель его не увидит.

Нет, водитель не видит IP адрес вызова

Если на человеке "маячок")) нет, конечно, водитель не видит пассажира, только точку вызова, пункт назначения.

дляБВ

Answer 3

Недавно один из водителей "Яндекс Такси" очень хорошо ответил практически на все ваши вопросы:

Он рассказал о том как работает алгоритм приложения, что именно видит водитель и как важны комментарии которые оставляют клиенты.

Рассказал о важности общения и попросил сразу говорить о том , что устраивает, а что нет.

Кроме этого он рассказал некоторые тонкости в оплате и рассказал какие есть у пассажира возможности, что он может сделать и от чего может отказаться.

Рейтинга же по отношению к клиентам у водителей "Яндекс Такси " нет, но как обещает компания, возможно в ближайшем времени он сможет появится.

Answer 4

Водитель «Яндекс Такси» при получении им заказа видит адрес клиента

(точка нахождения клиента таксисту не видна, поэтому нужно при заказе

указывать максимально точный адрес),

расстояние и время, нужное для того, чтобы к нему подъехать.

Также водитель видит комментарии, поскольку в них могут содержаться важные уточнения.

После нажатия водителем кнопки «на месте» он видит точку назначения,

примерную стоимость поездки и способ оплаты

(эта информация видна ему сразу при поездках в аэропорт).

Таксист не видит никаких данных о клиенте (в том числе имя, историю заказов, IP адрес)

Он видит только кнопку «позвонить» и условный номер с нулями,

в то время как клиенту доступна информация о его имени и номере телефона.

Таксист может увидеть номер клиента только в том случае, если тот сам позвонит ему.

Answer 5

Не так уж много информации о пассажире видят водителя.

В основном в эту информацию входит номер телефона клиента, а также адреса откуда он едет, ну и адрес куда он едет, только в случае если водитель все таки взял и начал выполнять этот заказ.

Личных данных пользователя такси водителю не узнать, точнее попытаться конечно он может с помощью переписки в чате, или при личной беседе с клиентом, но не факт что все люди такие доверчивые и будут выдавать водителю свои персональные данные.

Так что водителям доступен лишь телефон, координаты клиента, а также адреса поезди но и то конечный адрес лишь в случае выполнения заказа.

Комментарии в заказе водители конечно видят, но не всегда обращают внимание.

Координаты и адреса в том числе.

Но вот все остальные данные IP адрес, историю заказов клиента и многое другое им попросту не доступно и не должно быть доступно, в том числе и оценки других водителей.

Answer 6

Рассмотрим ваши вопросы по порядку:

Телефон водитель может увидеть во время исполнения заказа. Водитель может с вами связаться и уточнить, как подъехать к вам.

Эту информацию водители увидеть не смогут

Он видет начальную и конечную точку, а также может посмотреть телефон

Только тот, комментарий, который пассажир оставит о водителе

Эту информацию водитель увидеть не сможет

Данная информация также не видна

Answer 7

Водитель Яндекс Такси видит только ту информацию о пассажире, которая ему необходима для того, что б данного пассажира обслужить.

То есть, он видит конечную и начальную точку поездки и у него есть возможность посмотреть телефон пассажира, пока он не закончит заказ.

После завершения заказа он уже не может посмотреть телефон пассажира.

Поэтому я даже не хочу перечислять все остальное, что он не видит.

Никаких возможностей отследить пассажира у водителей нет.

Это сделано во избежании конфликтов.

Водитель может читать комментарии, но он не может связаться с пассажиром, если комментарий его не устраивает, и найти его не может.

В Яндекс Такси все права есть только у клиента.

У водителя, по сути, есть право только отвозить клиента и получать оплату.

Этим Яндекс Такси и отличается от других таксистов, где таксист может начать качать какие -то права, записать телефон клиента, надоедать претензиями.

Answer 8

На самом то деле водители видят не столь много информации о своих клиентах, то есть они видят прежде всего то, что тм нужно и важно знать. Ну а среди этого разве что адрес откуда следует забрать пассажира и та точка куда его потом отвезти, ну и само собой номер телефона, иначе как водитель позвонит клиенту в случае надобности.

Так что информацми водители этой службы видят по минимуму, так как слишком много им знать и не нужно, зачем забивать голову лишней информацией, то есть видят они лишь самое необходимое, то без чего не смогут выполнить свою работу и исполнить заказ. Поэтому те кто переживает за этот аспект, боясь что водители о вас знают что-то что вы бы не хотели сообщать, то тут беспокоиться совершенно не о чем.

Answer 9

Вы представляете через сколько условий должны просочиться подробности чтобы дойти до исполнителя?

Из семи перечисленных деталей, у водителя могут свободно высветиться только оценки, комментарии и предыдущие заказы. В остальных случаях необходимо сделать запрос.

Автоматизированная система диспетчер вызовов и водитель такси - это совершенно разные стороны.

Диспетчер вызовов принимает и обрабатывает заявку без доступа сотрудников, затем передаёт службам такси, а те - водителю. Помимо этого в её базе сохраняются заявки и некоторые данные.

Не переживайте, информативная конфиденциальность защищена согласно закону, но Ваши персональные данные могут передаваться сервису:

Сами водители Яндекс.Такси могут не видеть данные о лице, совершившем вызов. Контакт поддерживается через комментарии. Оценки, комментарии, жалобы они обязаны внимательно читать.

При необходимости они могут запрсить данные. Но идентификационные данные (телефон) местоположение они не видят!

Таким образом сам водитель весьма ограничен, но во внештатных ситуациях имеет основания запросить информацию.

Answer 10

Водитель ЯндексТакси видит только телефон пассажира, адрес подачи и адрес назначения, а так же особые пожелание, например обязательное наличие детского сидения или предпочтения по модели машины (и такое бывает) но это видно в комментариях к заказу.