Если посылка не дошла, то можно написать заявление на поиск посылки и отнести его на почту. Инструкцию вы можете найти здесь. А чек нужно запрашивать у своего продавца.
Или же можно открыть спор на Алиэкспресс и просить, чтобы вам вернули ваши деньги. Вот здесь подробно расписано, как это делается.
Вот поэтому я всегда беру на входе либо корзинку, либо коляску, мало ли что там может произойти. Бывает, что сделают скидку на и так дешевый товар, например, на крупу, и хочется ее набрать побольше. Без коляски это сделать затруднительно. Да и выгружать на кассе на ленту из коляски проще, скорее всего вы ничего не забудете, если коляска будет пустая. Ну, а этот случай нужно просто перебороть, переждать его, у вас ведь на самом деле не было злого умысла. А ошибиться каждый может. Кассиры тоже ошибаются, то два раза один товар пробьют, то цену от другого присобачут. Мне упорно пробивали "булочку с корицей" вместо обычной буханки, а стоимость там разнится в полтора раза. И администратору жаловался, и в книгу писал - все бесполезно было, пока эта мадам не уволилась, все так и оставалось, косячила она таким образом постоянно. Так что не вините себя зазря, просто избегайте в будущем возможности возникновения подобных ситуаций.
Иногда возникает необходимость изменить способ оплаты уже подтвержденного заказа на Вайлдберриз. По ошибке можно выбрать не тот способ, и потребуется изменить его на другой. К сожалению, это не так просто. Если заказ уже подтвержден покупателем и отправлен в обработку, то изменить способ оплаты не получится. Можно отменить этот заказ и оформить новый, но важно помнить, что товары в магазине раскупаются быстро и нужного артикула может просто не быть в наличии. Или же закончится акция, по которой товар шел о скидкой. Отменяя заказ, получается, покупатель делает это на свой страх и риск. Поэтому иногда лучше постараться оплатить тем способом, который уже выбран. Если все же изменить очень нужно, можно попробовать обратиться в службу поддержки магазина. Попробуйте, но, возможно, что и там предложат переоформить заказ с новым способом оплаты, в любом случае, уточнить стоит.
Необходимо, чтобы в магазине был терминал для такой оплаты, к сожалению в небольших магазинчиках он не всегда есть, иногда есть, но не работает.
Я расплачиваюсь картами двух видов: с чипом и с магнитной лентой.
Когда продавец(кассир) называет Вам сумму и включает терминал, Вы вставляете карту чипом в аппарат, затем читаете текст на экранчике, там будет примерно так: соединение, введите пин-код(вводите его в поле), идёт процесс считывания денег, потом пишут "успешно", и " заберите карту".
Если у Вас карта с магнитной полосой, надо проводить ею в специальной боковой "щели" терминала. Всё остальное будет также, как и с чипом.
При международных почтовых отправлениях наложенных платежей нет. То есть в любом случае платит за посылку отправитель, а не получатель.
В случае с алиэкспрессом то же самое - продавец на свой страх и риск купленный за его деньги товар отправляет за его же деньги вам.
А оплаченная вами стоимость товара+доставки удерживается самим алиэкспрессом до момента подтверждения закрытия заказа.
В случае, если даже посылка затеряется непонятно где, алиэкспресс полностью вернет все деньги, которые вы внесли. Для этого нужно будет открыть спор перед завершением срока заказа.
Так что не переживайте - за посылку на почте вам платить ничего не нужно. Исключение только в случае, если вы закупили одинаковый товар на большую сумму в большом количестве. Тогда таможня может решить, что это для предпринимательской деятельности и взять с вас налог.